¿SaveFamily oder SoyMomo?

Was ist der Unterschied zwischen SaveFamily und SoyMomo, die anscheinend unlauteren Wettbewerb betreiben?

Marktführer für sichere digitale Geräte für Kinder und Jugendliche

SaveFamily ist ein spanisches Unternehmen. Alle Abteilungen, vom Kundenservice über die Technik bis hin zum Marketing, befinden sich in Spanien.

SaveFamily verfügt über mehr als 70 Verkaufsstellen in Spanien und wächst weiter.

SoyMomo hat es in über zwei Jahren seit der Einführung nicht geschafft, Vertriebspartner oder physische Verkaufsstellen in Spanien zu etablieren.

Wir gehen davon aus, dass ihr Angebot für unsere Geschäfte und Filialen in Spanien nicht attraktiv ist.

Eigene App. Sicherheit ist für uns ein wichtiger Aspekt. Deshalb sind die Daten in der SaveFamily-App verschlüsselt, und die Server befinden sich in Europa, wodurch die DSGVO eingehalten wird. Eine sehr intuitive und benutzerfreundliche App.

Wir dürfen nicht vergessen, dass wir über Daten von Minderjährigen und älteren Menschen sprechen. Deshalb ist der Standort der Server für deren Sicherheit so wichtig.

Die Firma SoyMomo betreibt ihre Server in den USA, einem Land mit besonders lockeren Datenschutzbestimmungen.

Kundendienst aus Spanien und eigener technischer Support. Bei SaveFamily wissen wir, wie wichtig es ist, echte Menschen hinter einem Telefon, einer E-Mail oder einem Chat zu haben – keine Roboter oder Maschinen. Deshalb verfügen wir über eine Multichannel-Kundenbetreuung, die rund um die Smartwatch für dich da ist.

Wir möchten all unseren Kunden Unterstützung bieten und ihnen die Gewissheit geben, dass stets ein menschliches Team zur Verfügung steht, um alle ihre Fragen zu klären.

SoyMomo hat keinen eigenen Kundenservice in Spanien. Es wird lediglich ein Chat auf der Website angeboten, der von Chile aus betreut wird und abhängig von der Zeitverschiebung verfügbar ist.

Alle SaveFamily-Produkte sind exklusiv und aus hochwertigen Materialien gefertigt.

Alle Geräte von SoyMomo werden aus anderen Materialien in China hergestellt.

SaveFamily ist das Unternehmen mit den meisten verkauften und am häufigsten empfohlenen Geräten. Dies wird von einem der weltweit renommiertesten Marktplätze bestätigt.

SoyMomo liegt in Bezug auf Struktur und Zahlen weit hinter SaveFamily zurück.

Das Unternehmen SoyMomo wendet dieselbe angeblich verleumderische Strategie auch gegenüber anderen Wettbewerbern an. Eine unlautere Praxis, um vom Ansehen überlegener Marken zu profitieren, die, wie wir sehen, andere Wettbewerber beeinträchtigt.

SaveFamily pflegt eine ausgezeichnete Beziehung zu den anderen Wettbewerbern. Wir glauben an freien Wettbewerb, der stets auf gegenseitigem Respekt basiert.

Aus all diesen Gründen hat SaveFamily, nachdem Informationen über angeblich unrechtmäßige Praktiken gesammelt wurden, ein rechtliches Verfahren gegen die chilenische Marke SoyMomo eingeleitet.

Bei SaveFamily glauben wir an die Werte von Ehrlichkeit, Arbeit und Engagement. Unser Hauptziel ist es, sichere und unterhaltsame technologische Produkte und Dienstleistungen für unsere Kinder zu schaffen.