Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kaufbedingungen für Save Family GPS-Uhren

1. BESTELLUNG

Jede Bestellung der GPS-Uhrenprodukte von SaveFamily, dem Kinderortungsgerät, kann über unsere Website www.savefamilygps.com online aufgegeben werden.

Nachdem der Kaufvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Referenznummer, die Ihre Bestellung identifiziert, sowie einer Zusammenfassung des Kaufs. Bitte überprüfen Sie diese und bewahren Sie sie als Kaufbeleg für zukünftige Korrespondenz auf.

2. PREÇO

Alle unsere Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer für Verkäufe innerhalb der Europäischen Union. Die einzige zusätzliche Gebühr ist der Versand. Für Sonderversendungen behalten wir uns das Recht vor, mit Ihrer Zustimmung die tatsächlichen Transportkosten in Rechnung zu stellen.

3. ZAHLUNG

Der Versand der Bestellungen erfolgt nach Zahlungseingang und -bestätigung.

• Kreditkarte. 100 % sichere Plattform über RedSys.
• PayPal.

4. VERSANDRICHTLINIE

A SaveFamily GPS-Uhren liefert innerhalb des portugiesischen Festlands.

Auf dem portugiesischen Festland liefern wir per Expresspost.

• Die Lieferzeit beträgt für die meisten Sendungen nach Portugal 24-48 Stunden. Ausnahmen können zu bestimmten Zeiten wie während der Black Friday-Aktion auftreten, wodurch es zu Verzögerungen kommen kann. Sie werden per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung informiert.
• Sollte ein Lagerengpass auftreten, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären und Sie über die verschiedenen Lösungen zu informieren.

ALLE VERSANDKOSTEN SIND KOSTENLOS*
*Bestellungen über 15 €
**Wir versenden nicht auf die Inseln**

FALSCHE ADRESSEN:

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse so vollständig und genau wie möglich ist und dass Ihre Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse korrekt sind.

Lassen Sie nicht mehr als 7 Tage nach unserer Versandbenachrichtigung per E-Mail verstreichen, ohne die Bestellung zu reklamieren. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit Sie die Versandbenachrichtigung problemlos erhalten können.

Beim Bestätigen dieser KAUFBEDINGUNGEN verpflichtet sich der Kunde, im Falle von Rücksendungen aufgrund unvollständiger oder vom Kunden nicht vervollständigter Adressen sowie bei nicht rechtzeitig abgeholten Sendungen die Rücksendekosten zu tragen.

kann nicht davon ausgegangen werden, dass savefamilygps.com verantwortlich ist, wenn die angeforderte Bestellung aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, nicht versendet werden kann, darunter VERZÖGERUNGEN seitens unserer Lieferanten, Brände, Überschwemmungen, Streiks, Stromausfälle usw.

5. RÜCKSENDUNGEN

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Widerrufsrecht gemäß dem Allgemeinen Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer ausüben und die Rückgabe innerhalb einer Frist von beantragen. 30 Werktage Ab dem Datum des Erhalts der Bestellung, unter Verwendung der Originalverpackung, in der Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Die zurückzusendenden Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, ohne dass ihre Nutzung in irgendeiner Weise eingeschränkt ist. Nachdem überprüft wurde, dass diese Bedingungen erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung des Gesamtbetrags des betroffenen Produkts oder der betroffenen Produkte (einschließlich der Versandkosten der Bestellung). Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel zu tragen.

Um eine Rückgabe vorzunehmen, können Sie das folgende Widerrufsformular verwenden. Formular für den Widerruf herunterladen

Das ausgefüllte Formular muss zusammen mit dem zurückzusendenden Produkt eingereicht werden.

Im Falle einer möglichen Rückgabe wird der Kaufpreis vollständig gemäß der gewählten Zahlungsart erstattet. Die Gutschrift erfolgt, sobald wir das zurückzusendende Produkt erhalten und bestätigt haben, dass es unseren Mindestanforderungen entspricht. Die Käufer müssen lediglich die von der Post für die Rücksendung der Produkte erhobenen Gebühren tragen.

Die Reklamation von falschen Lieferungen muss spätestens innerhalb von 48-72 Stunden nach Erhalt der Verpackung erfolgen.

6. GARANTIE

savefamilygps.com bietet eine dreijährige Garantie, die ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Kunden beginnt. Die Rechnung gilt als Garantie. Bitte bewahren Sie diese auf. Diese Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab, die auftreten können, wenn die Produkte gemäß den Gebrauchsanweisungen verwendet wurden. Die Garantie umfasst keine Schäden am Produkt, die durch unsachgemäße Verwendung, mangelnde Sorgfalt oder Veränderungen entstanden sind.

Die Garantie deckt keine durch Wasser verursachten Schäden ab, da eine unsachgemäße Handhabung außerhalb der Aufsicht von SaveFamily erforderlich ist.

Wenn ein Defekt auftritt und SaveFamily innerhalb der geltenden Garantiezeit eine Garantieaktivierungsanfrage erhält, entscheidet SaveFamily gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zwischen drei Optionen: Reparatur des Produkts(1), Austausch gegen ein neues Produkt(2) oder Rückerstattung des Kaufpreises(3). Ein Ersatzprodukt hat eine Garantie für die verbleibende Zeit der ursprünglichen Garantie oder für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen (je nachdem, welcher Zeitraum länger ist) oder für jede längere Frist, die durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

Um eine technische Serviceanfrage zu stellen, können Sie das folgende Formular für technischen Service im Rahmen der Garantieaktivierung verwenden. Herunterladen des Formulars für den technischen Service.

Das genannte Garantieaktivierungsformular muss zusammen mit dem Produkt an den Kundendienst gesendet werden. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer darauf anzugeben.

Einschränkungen:

Diese eingeschränkte Produktgarantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts, das bei savefamilygps.com oder einem autorisierten Händler erworben wurde und von oder für SaveFamily hergestellt wurde. Diese Garantie gilt nicht für ein Produkt oder Teile eines Produkts, die von einer nicht von SaveFamily autorisierten Person repariert, verändert, restauriert oder modifiziert wurden, noch für kosmetische Schäden wie Kratzer, Stöße und Dellen. Darüber hinaus gilt diese eingeschränkte Produktgarantie nicht für Schäden oder Defekte, die durch (a) die Verwendung mit Produkten, die nicht von SaveFamily stammen; (b) Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Ursachen; (c) normalen Verschleiß oder Alterung des Produkts, wie Verfärbung oder Ausdehnung; oder (d) die Verwendung des Produkts außerhalb der vorgesehenen Zwecke, nicht in Übereinstimmung mit den von SaveFamily bereitgestellten Anweisungen für GPS-Uhren, oder durch ungeeignete Spannung oder Stromversorgung verursacht wurden.

Einschränkungen:

Kein Wiederverkäufer, Distributor, Vertreter oder Mitarbeiter von SaveFamily GPS-Uhren ist berechtigt, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen an dieser eingeschränkten Produktgarantie vorzunehmen. Sollte ein Begriff dieses Dokuments als rechtswidrig oder nicht anwendbar angesehen werden, bleibt die Rechtsgültigkeit oder Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt und unbeeinträchtigt.

7. Verwendung von WhatsApp bei den Modellen SaveWatch+ und Iconic+

Im Europäischen Wirtschaftsraum, zu dem auch die Europäische Union gehört, erlaubt WhatsApp die Nutzung seiner Anwendung (Registrierung und Dienst) nicht für Personen unter 16 Jahren. Dies gilt vorbehaltlich der Tatsache, dass die nationale Gesetzgebung jedes Landes eine andere Altersgrenze für die Nutzung von WhatsApp festlegen kann. Es ist möglich, dass ein Konto deaktiviert wird, ohne vorherige Ankündigung, wenn WhatsApp feststellt, dass es einem Minderjährigen gehört. In Bezug auf die Europäische Union legt die Datenschutz-Grundverordnung (2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016) das Alter der Einwilligung auf 16 Jahre fest, sieht jedoch vor, dass jedes Mitgliedsland ein Mindestalter bis zu einer Grenze von 13 Jahren festlegen oder bestimmen kann (dies darf jedoch nie unterschritten werden).

Im Falle der spanischen Gesetzgebung liegt das Mindestalter für die Nutzung von Whatsapp bei 14 Jahren, gemäß dem Organischen Gesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte vom 5. Dezember, während personenbezogene Daten eines Minderjährigen nur verarbeitet werden dürfen, wenn dieser seine Einwilligung gibt und älter als vierzehn Jahre ist (Artikel 7).
Daher liegt die Installation und Nutzung dieser Anwendung durch Minderjährige, die unsere Geräte besitzen, sowie die damit verbundene Verantwortung bei den Personen, die das Sorgerecht oder die Vormundschaft für den Minderjährigen mit dem SaveFamily-Gerät innehaben, da ihnen dadurch das Recht und die Pflicht zusteht, im Namen des Minderjährigen in den Bereichen zu handeln, in denen dessen Rechte betroffen sein könnten.

Bezüglich der WhatsApp-Anwendung selbst, ihrer Updates und ihrer Funktionsweise kann SaveFamily nicht für etwaige Probleme verantwortlich gemacht werden, da es sich um eine eigenständige Anwendung handelt. Im Falle eines Vorfalls sollte der Nutzer des SaveFamily-Produkts die Anwendung direkt über die zuständigen Kanäle kontaktieren.