Grupo SaveFamily SL ofrece un servicio de conectividad a través de una tarjeta SIM con marca SaveFamily. Este servicio será denominado de ahora en adelante “Conectividad SaveFamily” o bien “Tarjeta SIM de SaveFamily”. La modalidad de contratación de este servicio es a través de “suscripción”.La contratación del servicio “Conectividad SaveFamily” supone la aceptación de las condiciones de uso que aquí se detallan. En caso de incumplimiento de una o varias de las condiciones de uso Grupo SaveFamily SL se reserva el derecho de la cancelación parcial o total del servicio.Si confirmas la suscripción, le permitirás a Grupo SaveFamily SL que cargue en tu tarjeta este pago y futuros pagos conforme a las condiciones estipuladas.

La contratación del servicio “Conectividad SaveFamily” / “Tarjeta SIM SaveFamily” incluye estas ventajas:

• Conectividad ilimitada: Únicamente válido para smartwatches SaveFamily
• Llamadas ilimitadas. Únicamente válido para llamadas a móviles y fijos nacionales. Se excluye números situados fuera del territorio nacional del Reino de España así como números considerados premium o especiales.
• Soporte premium SaveFamily. Incluye asistencia ilimitada, Videollamadas en caso que el equipo de soporte lo considere oportuno así como llamadas telefónicas.
• Formar parte del Universo SaveFamily formado por un conjunto de ventajas exclusivas que se irán desarrollando y comunicando a los miembros de este espacio,
• Números seguros. Números no utilizados anteriormente en llamadas de voz o aplicaciones de mensajería tipo Whatsapp.
• Optimización de la batería del smartwatch SaveFamily en un 20%.
• Uso ilimitado de la APP SaveFamily incluyendo todas las funciones que esta ofrece siempre y cuando la cobertura existente lo permita en cada momento.

Grupo SaveFamily SL sólo garantiza el correcto funcionamiento de la “tarjeta SIM SaveFamily” en smartwatches de SaveFamily. La contratación del servicio obliga al contratante a usar el servicio y la tarjeta SIM de SaveFamily únicamente en smartwatches de SaveFamily.

Está prohibido el uso de la tarjeta SIM SaveFamily en dispositivos como móviles, smartphones, tabletas, smartwatches de otras marcas así como cualquier otro dispositivo que no sea un smartwatch de SaveFamily. En caso que esto ocurriera se producirá la cancelación del servicio contratado.

Está prohibido el uso de la tarjeta SIM SaveFamily en dispositivos como móviles, smartphones, tabletas, smartwatches de otras marcas así como cualquier otro dispositivo que no sea un smartwatch de SaveFamily. En caso que esto ocurriera se producirá la cancelación del servicio contratado.  

Grupo SaveFamily no se hace responsable de posibles cargos extra al usuario debido a un uso inadecuado de los servicios incluídos en la suscripción “Conectividad SaveFamily”.

Grupo SaveFamily se reserva el derecho de introducir cambios en el servicio contratado siempre y cuando no supongan cambios sustanciales en el mismo siendo en todo caso evoluciones y mejoras del servicio.

Así mismo Grupo SaveFamily se reserva el derecho de cambiar de proveedor de telecomunicaciones garantizando, no obstante, las condiciones de contratación de esta suscripción.

Grupo SaveFamily SL ofrece una suscripción al servicio “Conectividad SaveFamily” con dos opciones de pago.

• Pago Mensual de 6€ al mes: Incluye un mes gratuito. Este mes gratuito se hará efectivo desde el momento de la contratación del servicio. Una vez transcurra un mes completo desde la compra se comenzará a pasar un cargo de 6€ al mes (IVA INCLUIDO).
• Pago anual de 60€: Incluye 2 meses de uso gratuito. Esta promoción de dos meses gratuitos es aplicada en el precio.

Acerca de las devoluciones: En función del pago escogido.

• Pago mensual: No caben devoluciones con carácter retroactivo. Una vez se hace efectiva la contratación del Servicio Conectividad SaveFamily del mes en curso no es posible realizar el reintegro del mismo. Así como tampoco es posible prorratear el uso del servicio por días dado que se acepta la contratación de paquete global de servicios.
• Pago Anual En el momento en el que se contrata el servicio Conectividad SaveFamily y se hace uso de los servicio incluídos no es posible la devolución del cargo ni el cálculo de un prorrateo mensual o diario de los servicios.

Los precios indicados se expresan en la moneda euro (€) e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA).

Grupo SaveFamily SL se reserva el derecho a modificar estos precios en base a las condiciones del mercado o bien en base a posibles mejoras introducidas en el servicio.

Excepto lo expresado en la cláusula 4, los precios pagados por el usuario no son reembolsables.

De acuerdo con el artículo 68 de la LGDCU, el Usuario podrá ejercitar su derecho de cancelación en un plazo de 14 días desde la fecha de la entrega del pedido o inicio de la suscripción, asumiendo íntegramente los costes de devolución del producto.

En el caso de suscripción anual: El Usuario entiende que las suscripciones están sujetas a un compromiso de permanencia anual por lo tanto no procederá reembolso de mensualidades parciales.

Tanto en el caso de suscripción mensual como anual si desea cancelar dicha suscripción deberá comunicarse con atención al cliente para informar sobre su deseo de desestimiento. Tras revisión de no haber pagos pendientes se procederá a cancelar su suscripción junto a la linea de la sim. Por la presente, el Usuario acepta expresamente que, en caso de ejercitar su derecho de desistimiento sobre su suscripción, o los productos que integran su pedido, cuando la solicitud de desistimiento sea procedente y legalmente admisible, Grupo SaveFamily SL ejecutará dicho desestimiento en los pagos futuros y en la línea móvil.

El Usuario al hacer clic en el botón “Pagar”/ “Comprar” / “Contratar” será dirigido a la web de un tercero, proveedor del servicio de gestión de pagos, (en adelante la “Pasarela de pago”). Accediendo a la web de la Pasarela De pago, el Usuario podrá abonar a través de una tarjeta de crédito o bien a través de PayPal. Al realizar el pago, el Usuario también acepta quedar vinculado a las condiciones de servicio de la Pasarela de pago y/o PayPal. Una vez cargados los datos de identificación junto con los datos de pago, el Usuario deberá hacer clic en el botón “Suscribirse”, completando de esta manera los datos de la contratación del servicio “Conectividad SaveFamily”.

La garantía legal aplicable a los servicios y productos incluidos en la Suscripción será conforme a las características y descripción que se encuentra en la web de Grupo SaveFamily. Alpify no ofrece ninguna garantía superior a la especificada en dicha web.

Dentro del paquete de servicios asociados a la contratación de la suscripción “Conectividad SaveFamily” los relativos a la conectividad, minutos en llamadas e uso ilimitado de la web dependerá de la existencia de una buena cobertura y recepción de señal por parte del proveedor oferente de dichos servicios. En todo caso Grupo SaveFamily no se hace responsable de la falta de cobertura o conectividad.

Grupo SaveFamily SL podrá comunicarse con el Usuario a través del correo electrónico, SMS y/o llamadas telefónicas/ videollamadas siempre que el Usuario haya prestado el consentimiento. cuando sea legalmente exigible. Estas comunicaciones pueden ser enviadas o iniciadas por Grupo SaveFamily. o por cualquiera de sus proveedores de servicios en caso que fuera necesario.

Para dejar de recibir notificaciones el Usuario podrá gestionar sus consentimientos en la recepción de las comunicaciones enviando un correo a info@savefamilygps.com o bien marketing@savefamilygps.com

El contratante de la suscripción “Conectividad SaveFamily” / “Tarjeta SIM SaveFamily” manifiesta que es mayor de edad y realizará un uso responsable de los servicios incluídos en esta suscripción.

El contratante declara además que es tutor legal del menor o menores que hagan uso del servicio incluído en la “Conectividad SaveFamily”. Grupo SaveFamily SL no se hace responsable del uso que se realiza de los servicios incluidos en la suscripción.

Grupo SaveFamily no podrá garantizar el buen funcionamiento de la APP SaveFamily existiendo otros proveedores sensibles relacionados con el buen funcionamiento de la APP SaveFamily tales como AWS o 3G Electronic.

El Usuario no realizará (ni permitirá que lo haga un tercero) ninguna acción ni pondrá a disposición ningún contenido que sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otra persona, obsceno u ofensivo; constituya publicidad no autorizada o no solicitada, correo basura o masivo.

El Usuario puede presentar una reclamación comunicándose con Grupo SaveFamily SL a través del correo electrónico: info@savefamilygps.com