Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen von Save Family GPS-Uhren

1. BESTELLUNG

Jede Bestellung von Uhrenprodukten mit GPS-Savefamily-Kinderortung kann über unsere Website www.savefamilygps.com online aufgegeben werden.

Sobald der Kaufvorgang erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Referenznummer Ihrer Bestellung und einer Zusammenfassung der Transaktion. Bitte überprüfen Sie diese E-Mail und bewahren Sie sie als Kaufnachweis sowie für zukünftige Korrespondenz auf.

2. PREIS

Alle unsere Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer für Verkäufe innerhalb der Europäischen Union. Nur die Versandkosten können zusätzlich anfallen. Für Sonderversendungen behalten wir uns das Recht vor, mit Ihrer Zustimmung die tatsächlichen Transportkosten in Rechnung zu stellen.

3. ZAHLUNG

Wir versenden die Bestellungen, nachdem die Zahlung eingegangen und bestätigt wurde.

• Kreditkarte. 100 % sichere Zahlungsabwicklung über RedSys.
• PayPal.

4. LIEFERBEDINGUNGEN

SaveFamily GPS-Uhren, Lieferung nach Spanien.

In der Iberischen Halbinsel, auf den Balearen und in Portugal liefern wir über Correo Express.

• Die Lieferzeit beträgt 1 bis 7 Werktage. Für die meisten Lieferungen auf der Halbinsel und den Balearen beträgt die tatsächliche Lieferzeit 24 bis 48 Stunden, ausgenommen besondere Zeiträume.
• Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, werden wir Sie kontaktieren, um das Problem zu klären und Ihnen verschiedene Lösungen anzubieten.

In den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla erfolgt die Zustellung durch Correos.

ALLE VERSANDKOSTEN SIND KOSTENLOS*

*(HALBINSEL UND BALEAREN)

Für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla betragen die Versandkosten 5,50 €.

FALSCHE ADRESSEN:

Überprüfen Sie sorgfältig, ob die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und so genau wie möglich ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse korrekt sind.

Warten Sie nicht länger als 7 Tage nach unserer Versandbenachrichtigung per E-Mail, um das Produkt zu reklamieren. Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben, damit Sie die Versandbenachrichtigung problemlos erhalten.

Beim Bestätigen dieser ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN verpflichtet sich der Kunde, die zusätzlichen Transportkosten zu tragen, falls eine Rücksendung aufgrund unvollständiger oder nicht von ihm angegebener Adressen oder nicht rechtzeitig abgeholter Sendungen erfolgt.

savefamilygps.com kann unter keinen Umständen haftbar gemacht werden, wenn die Bestellung aufgrund von Umständen außerhalb ihrer Kontrolle nicht versendet werden kann, insbesondere bei VERZÖGERUNGEN durch unsere Lieferanten, Brände, Überschwemmungen, Streiks, Stromausfälle usw.

5. RÜCKSENDUNGEN

Sollten Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wie es im spanischen Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer vorgesehen ist, und innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Bestellung eine Rückgabe beantragen. In diesem Fall müssen Sie das Produkt in der Originalverpackung zurücksenden. Die zurückzusendenden Produkte müssen unversehrt und voll funktionsfähig sein. Nachdem wir dies überprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag des/der betreffenden Produkte (einschließlich der Versandkosten der Bestellung) zurück. Die Kosten für den Rückversand der Produkte trägt der Kunde.

Um eine Rücksendung anzufordern, füllen Sie einfach das untenstehende Widerrufsformular aus. Herunterladen des Rücktrittsformulars.

Sie müssen dieses Formular ausfüllen und dem Produkt beilegen, das Sie zurücksenden möchten.

Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag über die gleiche Zahlungsmethode zurück, die Sie für den Kauf verwendet haben. Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, dass es unseren Mindestanforderungen entspricht. Der Käufer trägt lediglich die von Correos berechneten Rücksendekosten.

Die Reklamation bei fehlerhaften Lieferungen muss spätestens 48 bis 72 Stunden nach Erhalt des Pakets erfolgen.

 

6. GARANTIE

Savefamilygps.com garantiert seine Produkte ab dem Lieferdatum an den Kunden für drei Jahre. Die Rechnung dient als Garantie; bewahren Sie sie sicher auf. Die Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab, die auftreten können, vorausgesetzt, die Produkte wurden gemäß den Gebrauchsanweisungen verwendet. Die Garantie umfasst keine Schäden am Produkt, die durch unsachgemäße Verwendung, mangelhafte Pflege oder Veränderungen verursacht wurden.

Die Garantie deckt keine durch Wasser verursachten Schäden ab, da eine externe Handhabung erforderlich ist, die nicht von SaveFamily überwacht wird.

Wenn ein Mangel auftritt und SaveFamily während des relevanten Garantiezeitraums eine Garantieaktivierungsanfrage erhält, wird SaveFamily gemäß den gesetzlichen Bestimmungen die zu ergreifende Maßnahme bestimmen, nämlich: (1) Reparatur des Produkts; (2) Austausch gegen ein neues Produkt; oder (3) Rückerstattung des Kaufpreises. Jedes Ersatzprodukt ist für die verbleibende Dauer der ursprünglichen Garantie oder für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen (je nachdem, welcher Zeitraum länger ist) oder für die zusätzlich durch die geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehene Dauer garantiert.

Um eine technische Supportanfrage zu stellen, füllen Sie einfach das untenstehende Formular für die Aktivierung der Garantieunterstützung aus. Herunterladen des Formulars für den technischen Service.

Dieses Garantieaktivierungsformular muss dem Produkt beigelegt werden, das an den technischen Service geschickt wird. Bitte vergessen Sie nicht, die Bestellnummer auf dem Formular anzugeben.

Einschränkungen:

Diese eingeschränkte Produktgarantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts, das auf savefamilygps.com oder bei einem autorisierten Händler erworben wurde und von oder für SaveFamily hergestellt wurde. Diese Garantie gilt nicht für Produkte oder Produktteile, die von einer nicht von SaveFamily autorisierten Person repariert, verändert, wiederhergestellt oder modifiziert wurden. Sie gilt auch nicht für ästhetische Schäden wie Kratzer, Stöße oder Dellen. Darüber hinaus gilt diese eingeschränkte Produktgarantie nicht für Schäden oder Ausfälle, die verursacht wurden durch (a) die Verwendung mit Produkten, die nicht von SaveFamily hergestellt wurden; (b) einen Unfall, unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, fehlerhafte Handhabung, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Ursachen; (c) normalen Verschleiß oder Alterung des Produkts wie Verfärbung oder Dehnung; oder (d) die Nutzung des Produkts außerhalb der vorgesehenen Verwendungszwecke, ohne die von SaveFamily bereitgestellten Anweisungen für GPS-Uhren zu beachten, oder bei Verwendung mit ungeeigneter Spannung oder Stromversorgung.

Einschränkungen:

Kein Händler, Distributor, Vertreter oder Mitarbeiter von SaveFamily GPS-Uhren ist berechtigt, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen an dieser eingeschränkten Produktgarantie vorzunehmen. Sollte eine Klausel dieses Dokuments als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleibt die Rechtsgültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Klauseln davon unberührt.

7. Verwendung von WhatsApp auf den Modellen SaveWatch+ und Iconic

Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, der die Europäische Union umfasst, erlaubt WhatsApp die Nutzung seiner Anwendung (Registrierung und Dienst) nicht für Minderjährige unter 16 Jahren. Dies gilt vorbehaltlich der Tatsache, dass die nationale Gesetzgebung jedes Landes eine andere Altersgrenze für die Nutzung von WhatsApp festlegen kann. Wenn WhatsApp feststellt, dass das Konto einem Minderjährigen gehört, kann es ohne Vorankündigung deaktiviert werden. In Bezug auf die Europäische Union legt die Datenschutz-Grundverordnung (2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016) das Alter der Einwilligung auf 16 Jahre fest, wobei jedem Mitgliedstaat die Möglichkeit eingeräumt wird, das Mindestalter bis auf 13 Jahre festzulegen oder zu bestimmen (es darf niemals darunter liegen).

Im Falle der spanischen Gesetzgebung ist das Mindestalter für die Nutzung von WhatsApp auf 14 Jahre festgelegt, gemäß dem Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte vom 5. Dezember. Personenbezogene Daten eines Minderjährigen dürfen nur dann verarbeitet werden, wenn dieser seine Einwilligung erteilt hat und älter als vierzehn Jahre ist (Artikel 7).
Folglich liegt die Installation und Nutzung dieser Anwendung durch Minderjährige, die unsere Geräte verwenden, sowie die daraus resultierende Verantwortung bei den Personen, die das Sorgerecht oder die Vormundschaft für den minderjährigen Nutzer des SaveFamily-Geräts haben, da ihnen dadurch das Recht und die Pflicht zusteht, im Namen des Minderjährigen in den Bereichen zu handeln, in denen dessen Rechte betroffen sein können.

Bezüglich der WhatsApp-Anwendung selbst, ihrer Updates und ihrer Funktionsweise kann SaveFamily nicht für auftretende Probleme verantwortlich gemacht werden, da es sich um eine eigenständige Anwendung einer anderen Marke handelt. Im Falle eines Vorfalls muss der Nutzer des SaveFamily-Produkts die Anwendung direkt über die entsprechenden Kanäle kontaktieren.