Häufig gestellte Fragen
Wie können wir Ihnen helfen?
Sehen Sie sich die Anfrage und Antwort zu GPS-Trackergeräten für Kinder von Savefamily an.
Informationen zu SaveFamily GPS-Geräten
Save Family-Uhren mit GPS sind ein Projekt für professionelle Dienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung. Vor allem aber sind und fühlen wir uns als Eltern. Das Ziel von SaveFamily besteht darin, Ruhe in der Familie zu schaffen und Aktivitäten im Freien sowie Kommunikation zu fördern.Mit unseren Uhren bleiben Sie immer in Verbindung. Wir sind in Spanien ansässig und unser technischer und Kundendienst kommt von dort.
Darüber hinaus stammen alle unsere Produkte aus unserem Geschäft in Kantabrien. Ja, wir sind von Spanien aus erreichbar und können Ihnen bei Ihrer Bestellung behilflich sein. Bei Fragen können Sie sich gerne an einen unserer Online-Agenten wenden.
SIM-Karteninformationen
Ja, sie benötigen eine MicroSIM-SIM-Karte. Vermeiden Sie Doppeltarife, Multisim- oder Sammeltarife.Benötigt wird ein Brief mit normaler Zeile. Denken Sie außerdem daran, die PIN-Option vor dem Einlegen der SIM-Karte zu deaktivieren. Dies ist einer der obligatorischen Punkte: 200 Megabyte Datenvolumen pro Monat für 2G-Modelle und 500 für 4G-Modelle sind mehr als ausreichend, sodass Sie günstige Tarife auswählen können. Es empfiehlt sich auch, vor dem Anruf einige Minuten zu schreiben. Unsere Modelle akzeptieren jede in Spanien funktionierende SIM-Karte. Sollte es uns nicht gelingen, die gewünschte SIM-Karte zum Laufen zu bringen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Wir werden nun die SIM-Karte im Gerät richtig einrichten und konfigurieren.
Informationen zu SaveFamily GPS-Geräteprodukten
- Nein, wir haben unterschiedliche Modelle. Die Modelle Superior, Complete, Junior, Iconic und Urban sind IP67-zertifiziert, wasserdicht und bis zu einem Meter tief in nicht salzhaltiges Wasser eintauchfest.- Das Senior-Modell ist wasserdicht, aber nicht tauchfest, es ist IP65-zertifiziert.
- Schließlich ist das Basismodell für Kinder nicht wasserdicht.
Die Garantie deckt keine durch Wasser verursachten Schäden ab, da eine externe Handhabung ohne Aufsicht von SaveFamily erforderlich ist. Sie können sicher sein, dass alle unsere Produkte RoHS- und CE-zertifiziert sind. Selbstverständlich gilt für sie eine 3-jährige Garantie (für Bestellungen nach dem 1. Januar 2022) und eine 20-tägige Wiederherstellungszeit.
Die Garantie deckt keine durch Wasser verursachten Schäden ab, da eine externe Handhabung ohne Aufsicht von SaveFamily erforderlich ist. – Jedes Modell hat je nach Publikumsbezug eine andere Laufzeit.
- SportKid (400 mAh): einfach zu verwenden und hält etwa 10 Stunden.
- Komplettes Kinderladegerät (420 mAh): Akkulaufzeit und Akkulaufzeit bei mäßiger Nutzung ca. 19 Stunden.
- Oberstufen-Kindergarten (450 mAh) Zugang und Collegato mit mäßiger Nutzung ca. 20 Stunden.
- Junior (450 mAh) Zugang und College bei mäßiger Nutzung etwa 24 Stunden.
- Senior: (450 mAh): Zugang und College bei mäßiger Nutzung ca. 48 Stunden.
Informationen zur APP
Mit unserer SaveFamily-App, die von spanischen Entwicklern erstellt wurde. Es verfügt über eine sehr intuitive Benutzeroberfläche, ist einfach zu bedienen, schnell, werbefrei und völlig kostenlos. Es ist sowohl mit iOS als auch mit Android kompatibel.Unsere Server befinden sich in Europa und entsprechen dem LGPD (General Data Protection Act), um Ihre Daten durch einen eindeutigen Identifikationscode zu schützen. Ja, im Preis inbegriffen sind der Download und die Nutzung aller notwendigen Mobiltelefone. Es genügt, sich mit dem gleichen Benutzernamen und dem gleichen Passwort anzumelden.
Kostenloser Versand
Für Bestellungen über 15 Euro
Restaurationen
30 Tage, um die Uhr wiederherzustellen
SICHERE BEZAHLUNG
Sicherer Zahlungsgateway-Prozess
Und schließlich: Wenn Sie den Dubbi noch haben, kontaktieren Sie uns.