Häufig gestellte Fragen
Wie können wir Ihnen helfen?
Bitte lesen Sie die Fragen und Antworten zu den Savefamily GPS-Uhren für Kinder.
Über SaveFamily GPS-Uhren
Save Family Uhren mit GPS ist ein Projekt, das von Geschäftsleuten mit über 15 Jahren Erfahrung ins Leben gerufen wurde. Vor allem aber sind wir Eltern – so fühlen wir uns auch. Das Ziel von SaveFamily ist es, familiären Seelenfrieden zu schaffen, indem wir zu Aktivitäten im Freien und zur Kommunikation ermutigen.Mit unseren Uhren sind Sie immer verbunden. Wir sind in Spanien ansässig, und unser technischer Service sowie der Kundenservice werden von Spanien aus erbracht.
Außerdem werden alle unsere Produkte aus unserem Lager in Kantabrien versendet. Ja, wir sind aus Spanien verfügbar und können Ihnen beim Start Ihrer Uhr helfen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie einen unserer Online-Mitarbeiter kontaktieren.
Über die SIM-Karte
Ja, sie benötigen eine MicroSim-Karte. Vermeiden Sie Duplikate, Multisim oder Sammeltarife.wird eine Karte mit einer normalen Leitung benötigt. Denken Sie auch daran, die PIN-Option zu deaktivieren, bevor Sie die SIM-Karte einlegen. Dies ist einer der Vorteile: Mit 200 Megabyte Daten pro Monat für 2G-Modelle und 500 für 4G-Modelle ist das mehr als ausreichend, was bedeutet, dass Sie günstige Tarife wählen können. Es wird auch empfohlen, sich für einige Minuten für Anrufe anzumelden. Unsere Modelle akzeptieren jede SIM-Karte, die in Portugal funktioniert. Wenn wir es nicht schaffen, die SIM-Karte, die Sie verwenden möchten, zum Laufen zu bringen, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Wir helfen Ihnen dabei, die SIM-Karte korrekt im Uhrgerät einzusetzen und einzurichten.
Über die Produkte SaveFamily GPS Uhren
- Nein, wir haben verschiedene Modelle. Die Modelle Superior, Completo, Júnior, Icónico und Urbano sind nach IP67 zertifiziert, wasserfest und können bis zu einem Meter in Süßwasser eingetaucht werden.- Das Senior-Modell ist wasserabweisend, aber nicht für das Eintauchen geeignet, es ist nach IP65 zertifiziert.
- Schließlich ist das Basismodell für Kinder nicht wasserdicht.
- Die Garantie deckt keine durch Wasser verursachten Schäden ab, da eine unsachgemäße Handhabung außerhalb der Aufsicht von SaveFamily erforderlich ist. Sie können sicher sein, dass alle unsere Produkte RoHS- und CE-zertifiziert sind. Selbstverständlich haben sie eine 3-jährige Garantie (für Bestellungen nach dem 1. Januar 2022) und Sie haben 20 Tage Zeit, um sie zurückzugeben.
Die Garantie deckt keine durch Wasser verursachten Schäden ab, da eine unsachgemäße Handhabung außerhalb der Aufsicht von SaveFamily erforderlich ist. - Jedes Modell hat eine unterschiedliche Lebensdauer, abhängig von der Zielgruppe.
- Grundlegend: (400 mAh): Verbunden und verbunden bei mäßiger Nutzung, Laufzeit ca. 10 Stunden.
- SportKid (400 mAh): Verbunden und mit moderater Nutzung, Laufzeit ca. 10 Stunden.
- Vollständig (420mAh): Verbunden und mit mäßiger Nutzung etwa 19 Stunden lang eingeschaltet.
- Überlegen (450 mAh) bei moderater Nutzung etwa 20 Stunden eingeschaltet.
- Junior (450mAh) eingeschaltet und mit moderater Nutzung 24 Stunden lang eingeschaltet.
- Senior: (450 mAh): Verbunden und mit moderater Nutzung 48 Stunden.
Über die APP
Mit unserer eigenen App SaveFamily, entwickelt von Machern in Spanien. Sie verfügt über eine sehr intuitive, benutzerfreundliche und schnelle Oberfläche, ist werbefrei und komplett kostenlos. Sie ist sowohl mit iOS als auch mit Android kompatibel.Unsere Server befinden sich in Europa und erfüllen die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), damit die Daten Ihrer Angehörigen geschützt sind. Über einen eindeutigen Identifikationscode. Ja, der Preis beinhaltet das Herunterladen und die Nutzung auf so vielen Handys, wie Sie benötigen. Sie müssen sich nur mit demselben Benutzernamen und Passwort anmelden.
Kostenloser Versand
Für Portugal ab 15 Euro.
Rücksendungen
30 Tage Rückgaberecht für Ihre Uhr
Sichere Zahlung
Sicherer Zahlungs-Gateway-Prozess
Falls Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.