SaveFamily eller SoyMomo?

Hva er forskjellen mellom SaveFamily og SoyMomo, som synes å utøve illojal konkurranse?

Ledende merke innen sikre digitale enheter for barn og ungdom

SaveFamily er et spansk selskap. Alle avdelinger, fra kundeservice til den tekniske avdelingen og markedsføring, befinner seg i Spania

SaveFamily har mer enn 70 utsalgssteder i Spania og fortsetter å vokse.

SoyMomo har, etter mer enn to år i markedet, ikke lyktes med å få distributører eller fysiske utsalgssteder i Spania.

Vi antar at deres tilbud ikke er attraktivt for våre butikker og kjeder i Spania.

Egen app. Sikkerhet er et viktig punkt for oss. Derfor har SaveFamily-appen krypterte data og servere plassert i Europa i samsvar med GDPR. En svært intuitiv og enkel app å bruke.

La oss huske at vi snakker om data fra barn og eldre personer. Derfor er plasseringen av serverne så viktig, av sikkerhetsmessige grunner.

Selskapet SoyMomo har serverne sine i USA, et av landene med minst strenge regler når det gjelder databeskyttelse.

Kundeservice levert fra Spania og egen teknisk support. Hos SaveFamily vet vi at det viktige er å ha ekte mennesker bak telefonen, e-posten eller chatten, og ikke roboter eller maskiner. Derfor har vi en kundeserviceavdeling som er tilgjengelig 24/7 via flere kanaler.

Vi ønsker å gi support til alle våre kunder, slik at de kan være trygge på at det alltid vil være et menneskelig team som håndterer alle deres spørsmål.

SoyMomo har ingen kundeserviceavdeling i Spania. De tilbyr kun en chat på nettsiden sin, som håndteres fra Chile når tidsforskjellen tillater det.

Alle SaveFamily-produkter er eksklusive og laget med materialer av høy kvalitet.

Alle enhetene fra SoyMomo er produsert i Kina med andre typer materialer.

SaveFamily er selskapet med det høyeste antallet solgte og mest anbefalte enheter. Og dette bekreftes av en av verdens mest prestisjefylte markedsplasser.

SoyMomo ligger langt bak SaveFamily i struktur og tall.

Selskapet SoyMomo bruker den samme angivelig nedsettende strategien mot andre konkurrenter. En dårlig praksis for å dra nytte av posisjoneringen til ledende merker, noe som, som vi ser, påvirker andre konkurrenter.

SaveFamily har et utmerket forhold til resten av konkurrentene. Vi tror på fri konkurranse basert alltid på gjensidig respekt.

Av alle disse grunnene, etter å ha samlet informasjon om angivelig ulovlig praksis, har SaveFamily startet en rettslig prosess mot det chilenske merket SoyMomo.

Hos SaveFamily tror vi på verdiene ærlighet, arbeid og innsats, og vårt hovedmål er å utvikle trygge og underholdende teknologiske produkter og tjenester for barna våre.