Condições de Contratação do Cartão SIM SaveFamily
Grupo SaveFamily SL tilbyr en tilkoblingstjeneste gjennom et SIM-kort under merket SaveFamily. Denne tjenesten vil fra nå kalles «SaveFamily-tilkobling» eller «SaveFamily SIM-kort». Denne tjenesten tegnes i form av et «medlemskap».
Å tegne tjenesten «SaveFamily-tilkobling» innebærer at man godtar bruksvilkårene som er beskrevet her. Ved brudd på ett eller flere av bruksvilkårene forbeholder Grupo SaveFamily SL seg retten til å kansellere tjenesten helt eller delvis.
Hvis du bekrefter abonnementet, gir du Grupo SaveFamily SL tillatelse til å belaste kortet ditt for denne betalingen og fremtidige betalinger i henhold til de fastsatte vilkårene.
- Om den tegnede tjenesten «SaveFamily-tilkobling» / «SaveFamily SIM-kort»
Tegning av tjenesten «SaveFamily-tilkobling» / «SaveFamily SIM-kort» inkluderer følgende fordeler:
- Ubegrenset tilkobling: Kun gyldig for SaveFamily-smartklokker
- Ubegrensede samtaler. Kun gyldig for samtaler til nasjonale mobil- og fastnummer. Utelukker numre utenfor Kongeriket Spanias territorium, samt numre som anses som premium- eller spesialnumre.
- SaveFamily premiumsupport. Inkluderer ubegrenset assistanse, videosamtaler dersom supportteamet anser det nødvendig, samt telefonsamtaler
- Bli en del av SaveFamily-universet, som består av et sett med eksklusive fordeler som vil bli utviklet og kommunisert til medlemmene av dette fellesskapet
- Trygge numre. Numre som ikke tidligere er brukt i talesamtaler eller meldingsapper som WhatsApp
- Optimalisering av batteriet til SaveFamily-smartklokken med 20%
- Ubegrenset bruk av APP SaveFamily, inkludert alle funksjonene den tilbyr, forutsatt at den eksisterende dekningen tillater det til enhver tid.
Grupo SaveFamily SL garanterer korrekt funksjon av «SaveFamily SIM-kort» kun på SaveFamily-smartklokker. Ved å tegne tjenesten forplikter kunden seg til å bruke tjenesten og SaveFamily SIM-kortet utelukkende på SaveFamily-smartklokker.
Det er forbudt å bruke SaveFamily SIM-kortet i enheter som mobiltelefoner, smarttelefoner, tablets, smartklokker fra andre merker, samt enhver annen enhet som ikke er en SaveFamily-smartklokke. Skjer dette, vil den tegnede tjenesten bli kansellert.
Grupo SaveFamily tar ikke ansvar for eventuelle ekstra kostnader for brukeren som følge av feil bruk av tjenestene som er inkludert i abonnementet «SaveFamily-tilkobling».
Grupo SaveFamily forbeholder seg retten til å gjøre endringer i den tegnede tjenesten, forutsatt at disse ikke innebærer vesentlige endringer, og alltid er videreutvikling og forbedring av tjenesten.
Dessuten forbeholder Grupo SaveFamily seg retten til å skifte telekomleverandør, samtidig som vilkårene for tegning av dette abonnementet garanteres.
- Om abonnementet for tjenesten «SaveFamily-tilkobling»
Grupo SaveFamily SL tilbyr et abonnement for tjenesten «SaveFamily-tilkobling» med to betalingsalternativer.
- Månedlig betaling på 6€ per måned: Inkluderer én måned gratis. Denne gratismåneden trer i kraft fra det øyeblikket tjenesten tegnes. Etter en hel måned fra kjøpet, vil det bli belastet 6€ per måned (MVA INKLUDERT)
- Årlig betaling på 60€: Inkluderer 2 måneder gratis bruk. Denne kampanjen med to gratis måneder er innregnet i prisen.
-
Om refusjoner: Avhengig av valgt betalingsmåte.
- Månedlig betaling: Det godtas ikke retroaktive refusjoner. Når tegningen av tjenesten SaveFamily-tilkobling for den løpende måneden er gjennomført, er det ikke mulig å få den refundert. Det er heller ikke mulig å avregne bruken av tjenesten per dag, ettersom man godtar tegning av en samlet tjenestepakke.
- Årlig betaling: Fra det øyeblikket tjenesten SaveFamily-tilkobling er tegnet og tjenestene er tatt i bruk, vil det ikke være mulig å få refundert betalingen, heller ikke å beregne en månedlig eller daglig avregning av tjenestene.
- Om prisene
De angitte prisene er uttrykt i euro (€) og inkluderer merverdiavgift (MVA).
Grupo SaveFamily SL forbeholder seg retten til å endre disse prisene basert på markedsforholdene eller eventuelle forbedringer som innføres i tjenesten.
Med unntak av det som er fastsatt i klausul 4, er prisene betalt av brukeren ikke refunderbare.
- Angrerett
I henhold til artikkel 68 i LGDCU kan brukeren utøve sin angrerett innen 14 dager fra leveringsdatoen for bestillingen eller starten av abonnementet, og bærer selv alle kostnadene forbundet med å returnere produktet.
Ved årlig abonnement: Brukeren forstår at abonnementene er underlagt en årlig bindingstid, og det vil derfor ikke bli gitt refusjon av delvise månedsbeløp.
Både ved månedlig og årlig abonnement, hvis man ønsker å avslutte abonnementet, må man kontakte kundeservice for å informere om sin intensjon om å trekke seg. Etter å ha bekreftet at det ikke finnes utestående betalinger, vil kanselleringen av abonnementet bli utført sammen med SIM-linjen. Brukeren aksepterer uttrykkelig at når han eller hun utøver sin angrerett vedrørende abonnementet eller produktene i bestillingen, og når angreren er gyldig og juridisk tillatt, vil Grupo SaveFamily SL gjennomføre dette angeret for fremtidige betalinger og for mobillinjen.
- Om kjøpsprosessen
Ved å klikke på knappen «Betal»/ «Kjøp» / «Bestill», blir brukeren omdirigert til nettstedet til en tredjepart, leverandør av betalingsadministrasjonstjenesten, (heretter «Betalingsportalen»). Ved å gå inn på Betalingsportalens nettsted kan brukeren betale med kredittkort eller PayPal. Ved å utføre betalingen godtar brukeren også å være bundet av Betalingsportalens og/eller PayPals tjenestevilkår. Etter å ha oppgitt identifikasjonsdataene sammen med betalingsdataene, må brukeren klikke på knappen «Abonner», og dermed fullføre registreringen av tjenesten «SaveFamily-tilkobling».
- Om den lovpålagte garantien.
Den lovpålagte garantien som gjelder for tjenestene og produktene inkludert i abonnementet, vil følge egenskapene og beskrivelsen som finnes på Grupo SaveFamilys nettsted. Alpify gir ingen garanti utover det som er angitt på dette nettstedet.
Innenfor tjenestepakken knyttet til tegning av abonnementet «SaveFamily-tilkobling» vil de tjenestene som gjelder tilkobling, samtaleminutter og ubegrenset internettbruk, avhenge av at det finnes god dekning og signalmottak fra tjenesteleverandøren. Grupo SaveFamily tar i alle tilfeller ikke ansvar for mangel på dekning eller tilkobling.
- Om kommunikasjon
Grupo SaveFamily SL kan kommunisere med brukeren via e-post, SMS og/eller telefonsamtaler/videosamtaler når brukeren har gitt sitt samtykke, i tilfeller der dette kreves ved lov. Denne kommunikasjonen kan sendes eller initieres av Grupo SaveFamily eller av en av deres tjenesteleverandører, dersom nødvendig.
For å slutte å motta varsler kan brukeren administrere sine samtykker for mottak av kommunikasjon ved å sende en e-post til info@savefamilygps.com eller marketing@savefamilygps.com
- Om ansvar og bruksbegrensninger
Den som tegner abonnementet «SaveFamily-tilkobling» / «SaveFamily SIM-kort» bekrefter at han eller hun er myndig og vil gjøre ansvarlig bruk av tjenestene som er inkludert i dette abonnementet.
Den som tegner abonnementet erklærer også å være juridisk verge for den eller de mindreårige som skal bruke tjenesten inkludert i «SaveFamily-tilkobling». Grupo SaveFamily SL tar ikke ansvar for bruken av tjenestene som er inkludert i abonnementet.
Grupo SaveFamily kan ikke garantere at SaveFamily-appen fungerer korrekt, ettersom det finnes andre kritiske leverandører knyttet til at SaveFamily-appen fungerer som den skal, som AWS eller 3G Electronic.
Brukeren skal ikke utføre (og skal heller ikke tillate at tredjeparter utfører) noen handling, eller gjøre tilgjengelig innhold som er ulovlig, truende, fornærmende, plagsomt, ærekrenkende, injurierende, villedende, uredelig, som griper inn i andres privatliv, uanstendig eller støtende; eller som utgjør uautorisert eller uønsket reklame, spam eller masseutsendelser.
- Klager
Brukeren kan sende en klage ved å kontakte Grupo SaveFamily SL på e-post: info@savefamilygps.com