SaveFamily GPS-klokker for barn

Generelle vilkår for salg av Save Family-klokker med GPS

1. BESTILLING

Alle bestillinger av GPS-klokker fra SaveFamily-lokalisator for barn kan legges via internett fra vår nettside www.savefamilygps.com.

Når kjøpsprosessen er fullført, vil du få en bekreftelses-e-post med referansenummeret som identifiserer bestillingen din, samt et sammendrag av transaksjonen. Kontroller denne e-posten og oppbevar den som kjøpsbevis og for fremtidig kommunikasjon.

2. PRIS

Alle våre priser er angitt i euro og inkluderer merverdiavgift for salg innenfor EU. Kun fraktkostnader kan komme i tillegg. For spesielle forsendelser forbeholder vi oss retten til å fakturere den faktiske transportkostnaden, etter avtale med deg.

3. BETALING

Vi sender bestillinger etter at betalingen er mottatt og godkjent.

Kredittkort. 100 % sikker betalingsløsning via RedSys.
PayPal.

4. LEVERINGSVILKÅR

SaveFamily-klokker med GPS leverer til Spania.

Til det spanske fastlandet, Balearene og Portugal leverer vi via Correo Express.

Leveringstiden er 1 til 7 virkedager. For de fleste leveranser til det spanske fastlandet og Balearene er den faktiske leveringstiden 24 til 48 timer, med unntak av enkelte perioder.
Ved lagermangel vil vi kontakte deg for å løse problemet og tilby forskjellige løsninger.

Til Kanariøyene, Ceuta og Melilla utføres leveringene av Correos.

ALLE FRAKTKOSTNADER ER GRATIS*

*(DET SPANSKE FASTLANDET OG BALEARENE)

Til Kanariøyene, Ceuta og Melilla er fraktkostnaden 5,50 €.

FEIL ADRESSER:

Kontroller nøye at leveringsadressen du har angitt er fullstendig og så nøyaktig som mulig. Forsikre deg også om at telefonnummeret og e-postadressen er korrekte.

Vent ikke lenger enn 7 dager fra vår e-postvarsling om forsendelse med å etterlyse produktet. Kontroller at du har angitt e-postadressen din korrekt, slik at du mottar forsendelsesvarselet uten problemer.

Ved å bekrefte disse GENERELLE SALGSVILKÅRENE forplikter kunden seg til å betale de sekundære transportkostnadene ved retur på grunn av ufullstendige adresser, adresser som ikke er angitt av kunden selv, eller forsendelser som ikke er hentet ut i tide.

savefamilygps.com kan under ingen omstendigheter holdes ansvarlig hvis den ikke kan sende den forespurte bestillingen på grunn av omstendigheter utenfor dens kontroll, spesielt FORSINKELSER fra våre leverandører, branner, oversvømmelser, streiker, elektriske problemer osv.

5. RETUR

Hvis du ikke er fornøyd med produktet når du mottar bestillingen, kan du benytte deg av din angrerett i henhold til den spanske generelle loven om beskyttelse av forbrukere og brukere, og be om retur innen 30 kalenderdager fra den datoen du mottok bestillingen. I så fall må du returnere produktet i originalemballasjen. Produktene som skal returneres må være uskadde og i perfekt driftsstand. Når vi har kontrollert dette, vil vi tilbakebetale hele beløpet for det eller de aktuelle produktene (inkludert fraktkostnadene for bestillingen). Kunden må selv dekke transportkostnadene knyttet til returen av produktene.

For å be om en retur, er det bare å fylle ut angrerettformularet som følger nedenfor. Last ned angrerettformularet.

Du må fylle ut dette formularet og legge det ved produktet du ønsker å returnere.

Hvis alt er i orden, vil vi tilbakebetale hele kjøpsbeløpet på samme betalingsmiddel som du brukte til å gjøre kjøpet. Tilbakebetalingen vil skje så snart vi har mottatt produktet og kontrollert at det oppfyller våre minimumskrav. Kjøperen må dekke beløpet som Correos fakturerer for returen av produktene.

Klager på feilleveranser må fremmes senest 48 til 72 timer etter mottak av pakken.

6. GARANTI

Savefamilygps.com garanterer sine produkter i tre år fra leveringsdatoen til kunden. Fakturaen fungerer som garantibevis; oppbevar den på et trygt sted. Garantien dekker produksjons- og materialfeil som kan oppstå, forutsatt at produktene er brukt i henhold til bruksanvisningen. Garantien dekker ikke skader på produktet som følge av feil bruk, dårlig vedlikehold eller endringer.

Garantien dekker ikke skader forårsaket av vann, ettersom dette krever en ekstern håndtering som ikke er kontrollert av SaveFamily.

Hvis en feil oppstår og SaveFamily mottar en forespørsel om garantiaktivering innen den aktuelle garantiperioden, vil SaveFamily, i henhold til loven, avgjøre hvilken løsning som skal gis, nemlig: (1) reparasjon av produktet; (2) utskifting med et nytt produkt; eller (3) tilbakebetaling av kjøpsprisen. Et eventuelt erstatningsprodukt vil være garantert i resten av den opprinnelige garantiperioden eller i tretti (30) dager (dersom dette er lengre), eller i den ytterligere perioden som gjeldende lovgivning fastsetter.

For å be om teknisk assistanse er det bare å fylle ut formularet for teknisk assistanse for garantiaktivering nedenfor. Last ned formularet for teknisk service.

Dette formularet for forespørsel om garantiaktivering må legges ved produktet som sendes til teknisk service. Husk å angi bestillingsnummeret på formularet.

Begrensninger:

Denne begrensede produktgarantien gjelder kun for den opprinnelige kjøperen av produktet, kjøpt på savefamilygps.com eller hos en autorisert forhandler, og produsert av eller for SaveFamily. Denne garantien gjelder ikke for produkter, eller deler av produktet, som har blitt reparert, endret, restaurert eller modifisert av en person som ikke er autorisert av SaveFamily. Den gjelder heller ikke for estetiske skader som riper, hakk eller bulker. Denne begrensede produktgarantien gjelder heller ikke for skader eller svikt som følge av (a) bruk sammen med produkter som ikke er produsert av SaveFamily; (b) ulykke, feil bruk, misbruk, feilaktig håndtering, oversvømmelse, brann, jordskjelv eller andre eksterne årsaker; (c) normal slitasje eller aldring av produktet, som misfarging eller forlengelse; eller (d) bruk av produktet utover det det er utviklet for, uten å følge instruksjonene fra SaveFamily-klokker med GPS, eller med feil spenning eller strømforsyning.

Begrensninger:

Ingen forhandler, distributør, agent eller ansatt hos SaveFamily-klokker med GPS er autorisert til å foreta noen endring, utvidelse eller tillegg til denne begrensede produktgarantien. Hvis en klausul i dette dokumentet anses som ulovlig eller ugyldig, skal dette ikke påvirke lovligheten eller gyldigheten av de øvrige klausulene.

7. Bruk av WhatsApp på modellene SaveWatch+ og Iconic

Innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, som inkluderer EU, tillater ikke WhatsApp at appen (registrering og tjeneste) brukes av mindreårige under 16 år. Dette gjelder uten at det påvirker det forhold at hvert lands nasjonale lovgivning kan fastsette en annen aldersgrense for bruk av WhatsApp. Hvis WhatsApp oppdager at kontoen tilhører en mindreårig, kan den bli deaktivert uten forvarsel. Når det gjelder EU, fastsetter den generelle databeskyttelsesforordningen (2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016) samtykkealderen til 16 år, samtidig som den gir hver medlemsstat muligheten til å fastsette en lavere minimumsalder ned til grensen på 13 år (den kan aldri være lavere).

I henhold til spansk lovgivning er minimumsalderen for bruk av WhatsApp satt til 14 år, i tråd med organisk lov 3/2018 om beskyttelse av personopplysninger og garanti for digitale rettigheter av 5. desember, mens en mindreåriges personopplysninger kun kan behandles når vedkommende gir sitt samtykke etter å ha fylt fjorten år (artikkel 7).
Følgelig, og som en konklusjon, ligger installasjonen og bruken av denne appen av mindreårige som har våre enheter, samt det tilhørende ansvaret, hos personene som har foreldreansvar eller foresatteansvar for den mindreårige som har SaveFamily-enheten, ettersom dette gir dem rett og plikt til å handle på den mindreåriges vegne på områder der deres rettigheter kan bli påvirket.

Når det gjelder selve WhatsApp-appen, dens oppdateringer og funksjon, kan SaveFamily ikke holdes ansvarlig for problemer som kan oppstå, ettersom det er en app som er uavhengig av merket. Ved et eventuelt problem må brukeren av SaveFamily-produktet kontakte appen selv via de relevante kanalene.