Ofte stilte spørsmål

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Se gjennom spørsmål og svar om SaveFamily GPS-klokker for barn.

Om SaveFamily GPS-klokker

SaveFamily GPS-klokker er et prosjekt startet av forretningsfolk med over 15 års erfaring. Men først og fremst er og føler vi oss som foreldre. Målet med SaveFamily er å gi familier trygghet og ro, samtidig som vi oppmuntrer til uteaktiviteter og kommunikasjon.

Med klokkene våre vil du alltid være tilkoblet. Vi befinner oss i Spania, og vår tekniske support og kundeservice ytes fra Spania.

Dessuten sendes alle produktene våre fra vårt lager i Kantabria. Ja, vi er tilgjengelige fra Spania og hjelper deg med å sette opp klokken din. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte en av våre rådgivere på nett.

Om SIM-kortet

Ja, du trenger et NanoSIM-kort til 4G-modellene og microSIM til 2G-modellene. Unngå duplikatkort, Multisim-abonnement eller gruppeabonnement.

Du trenger et kort med et vanlig abonnement. Husk å deaktivere PIN-koden før du setter inn SIM-kortet. Dette er en av fordelene: med 200 megabyte data per måned for 2G-modellene og 500 for 4G-modellene er det mer enn nok, noe som betyr at du kan velge et billig abonnement. Det anbefales også å velge et abonnement med noen minutter samtaletid inkludert. Modellene våre støtter alle SIM-kort som fungerer i Frankrike. Hvis vi ikke får det til å fungere med SIM-kortet du ønsker, betaler vi pengene tilbake. Vi hjelper deg med å installere og konfigurere SIM-kortet riktig i klokken.

Om SaveFamilys GPS-klokkeprodukter

- Nei, vi har ulike modeller. Modellene Superior, Complete, Junior, Iconic og Urban er sertifisert IP67, det vil si at de er vannbestandige og tåler en maksimal nedsenking på én meter i vann uten salt.

- Modellen Senior er vannbestandig, men ikke nedsenkingssikker, og er sertifisert IP65.

- Til slutt er den grunnleggende barnemodellen ikke vanntett.

- Garantien dekker ikke skader forårsaket av vann, siden det krever ekstern håndtering som ikke er overvåket av SaveFamily. Du kan være trygg på at alle våre produkter er RoHS- og CE-sertifisert. Selvfølgelig har de 3 års garanti (bestillinger etter 1. januar 2022), og du har 20 dager til å returnere dem.

Garantien dekker ikke skader forårsaket av vann, siden det krever ekstern håndtering som ikke er overvåket av SaveFamily.- Hver modell har forskjellig batteritid avhengig av målgruppen.

• Infant : (400 Mah) : Slått på og tilkoblet med moderat bruk, varighet omtrent 10 timer.
• SportKid (400 Mah) : Slått på og tilkoblet med moderat bruk, varighet omtrent 10 timer.
• Complet (420Mah) : Slått på og tilkoblet med moderat bruk i omtrent 19 timer.
• Infant (450Mah) slått på og tilkoblet med moderat bruk i omtrent 20 timer.
• Junior (450Mah) slått på og tilkoblet med moderat bruk i 24 timer.
• Senior : (450 Mah) : Slått på og tilkoblet med moderat bruk i 48 timer.

Modellene for barn og junior er berøringsstyrte og har fargeskjerm. Seniormodellen for eldre brukere styres med en trykknapp og har et spesielt display med svært store tall for enkel avlesning. Ja, alle modellene våre har telefonfunksjon og SOS-knapp. Ja, alle modellene våre inkluderer sin egen lader.

Om APPEN

Med vår egen SaveFamily-app, utviklet av utviklere i Spania. Den har et svært intuitivt grensesnitt, er enkel å bruke, rask, uten reklame og helt gratis. Den er kompatibel med iOS og Android.
Serverne våre befinner seg i Europa og er i samsvar med GDPR (den generelle databeskyttelsesforordningen). Dine nærmestes data er derfor beskyttet. Gjennom en unik identifikasjonskode. Ja, prisen inkluderer nedlasting og bruk på så mange mobiler du ønsker. Du trenger bare å logge inn med samme brukernavn og passord.

Gratis frakt

For Frankrike fra 15 €.

Retur

30 dager til å returnere klokken din

Sikker betaling

Sikker prosess i betalingsløsningen

Til slutt, hvis du fortsatt har spørsmål, ikke vær redd for å kontakte oss.

For å lære mer om GPS-klokker for barn.