Ofte stilte spørsmål

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Vennligst les spørsmålene og svarene om Savefamily GPS-sporerklokker for barn

Om SaveFamily GPS-klokker

 Save Family watches with GPS er et prosjekt som er skapt av fagfolk fra næringslivet med mer enn 15 års erfaring.  Men først og fremst er og føler vi oss som foreldre. Målet med SaveFamily er å styrke familiens trygghet ved å fremme uteaktiviteter og kommunikasjon.

Med klokkene våre er du alltid tilkoblet. Vi er lokalisert i Spania, og vår tekniske support og kundeservice leveres fra Spania.

Alle våre produkter sendes dessuten fra vårt lager i Kantabria. Ja, vi er tilgjengelige fra Spania og hjelper deg med å sette opp klokken din. Hvis du har noen tvil, kan du kontakte en av våre nettagenter.

Om SIM-kortet

 Ja, du behøver et MicroSim SIM-kort. Unngå duplikater, multisim eller samletariffer.

Du behøver et kort med et vanlig abonnement. Husk også å deaktivere PIN-funksjonen før du setter inn SIM-kortet. Dette er en av styrkene, siden 200 megabyte per måned for 2G-modeller og 500 for 4G-modeller er mer enn nok, slik at du kan velge billige abonnementer. Det er også tilrådelig å ha noen minutter til samtaler inkludert. Våre modeller godtar alle SIM-kort godkjent i Spania. Hvis enheten ikke fungerer med det ønskede SIM-kortet, refunderer vi pengene dine. Vi hjelper deg med å sette opp og konfigurere SIM-kortet riktig i klokken.

Om SaveFamily GPS-klokker-produktene

 - Nei, vi har forskjellige modeller. Modellene Superior, Complete, Junior, Iconic og Urban er IP67-sertifiserte, det vil si at de er vanntette og kan senkes ned til én meter i saltfritt vann.

- Modellen Senior er vanntett, men ikke dykkersikker, den er sertifisert etter IP65.

- Til slutt er den grunnleggende modellen for barn ikke vanntett.

- Garantien dekker ikke vannskader, siden dette krever ekstern håndtering som ikke overvåkes av SaveFamily. Du kan være sikker på at alle våre produkter er RoHS- og CE-sertifiserte. Det er selvsagt 3 års garanti (for bestillinger etter 1. januar 2022), og du har 20 dager til å returnere den.

Garantien dekker ikke vannskader, siden dette krever ekstern håndtering som ikke overvåkes av SaveFamily. - Hver modell har en annen varighet, avhengig av målgruppen.

• Basic Infant: (400 mAh): På og tilkoblet ved moderat bruk, varighet omtrent 10 timer.
• SportKid (400 mAh): På og tilkoblet ved moderat bruk, varighet ca. 10 t.
• Full Infant (420 mAh) på og tilkoblet ved moderat bruk i 19 t.
• Upper Infant (450 mAh) på og tilkoblet ved moderat bruk i rundt 20 t.
• Junior (450 mAh) på og tilkoblet ved moderat bruk i 24 t.
• Senior: (450 mAh): På og tilkoblet ved moderat bruk i 48 t.

 Modellene for barn og ungdom er berøringssensitive og har fargeskjerm. Seniormodellen for eldre styres med knappetrykk og har en spesiell skjerm med ekstra store tall for god lesbarhet. Ja, alle våre modeller har telefonfunksjon og en SOS-knapp. Ja, alle våre modeller leveres med den tilhørende laderen.

Om appen

 Med vår egen SaveFamily-app, utviklet av utviklere i Spania. Den har et svært intuitivt grensesnitt, er enkel å bruke, rask, reklamefri og helt gratis. Den er kompatibel med både iOS og Android.

Våre servere befinner seg i Europa og er i samsvar med GDPR (personvernforordningen), slik at dataene til dine nærmeste er beskyttet. Gjennom en unik identifikasjonskode. Ja, prisen inkluderer nedlasting og bruk på så mange mobiltelefoner du trenger. Du behøver bare å logge inn med samme brukernavn og passord.

Gratis frakt

Fra 15 €

Retur

30 dagers returrett for klokken din



Sikker betaling

Sikker betalingsprosess

Har du fortsatt tvil, ta gjerne kontakt med oss.

Finn ut mer om GPS-sporerklokker for barn.