Ofte stilte spørsmål
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Se gjennom spørsmål og svar om SaveFamilys GPS-klokker for barn.
Om SaveFamilys GPS-klokker
SaveFamily GPS-klokker er et prosjekt bestående av bransjefolk med over 15 års erfaring. Men først og fremst er vi, og føler oss som, foreldre. Målet med SaveFamily er å skape ro i familien ved å oppmuntre til uteaktiviteter og kommunikasjon.Med våre klokker er dere alltid tilkoblet.Vi er lokalisert i Spania, og vår tekniske support og kundeservice leveres fra Spania.
Dessuten sendes alle våre produkter fra vårt lager i Cantabria.Ja, vi er tilgjengelige fra Spania og kan hjelpe deg med oppstart av klokken. Har du spørsmål, kan du kontakte en av våre nettagenter.
Om SIM-kortet
Ja, de trenger et SIM-kort i MicroSim-størrelse. Unngå duplikater, Multisim-kort eller kollektive abonnement.Du trenger et kort med et vanlig abonnement. Husk også å deaktivere PIN-koden før du setter i SIM-kortet.Dette er en av de store fordelene: 200 megabyte data i måneden for 2G-modeller og 500 for 4G-modellene er mer enn nok, noe som betyr at du kan velge billige abonnement. Det anbefales også å inkludere noen minutter til samtaler.Våre modeller godtar alle SIM-kort som fungerer i Spania. Hvis vi ikke får det til å fungere med det SIM-kortet du ønsker, betaler vi pengene tilbake. Vi hjelper deg med å sette opp og konfigurere SIM-kortet riktig i klokken.
Om produktene til SaveFamilys GPS-klokker
- Nei, vi har ulike modeller. Modellene Superior, Complete, Junior, Iconic og Urban er IP67-sertifisert, vannbestandige og tåler maksimal nedsenkning på én meter i ikke-saltvann.- Senior-modellen tåler vann, men ikke nedsenkning, og er IP65-sertifisert.
- Til slutt er den grunnleggende barnemodellen ikke vannbestandig.
- Garantien dekker ikke vannskader, ettersom disse krever ekstern håndtering som ikke er kontrollert av SaveFamily.Dere kan være trygge, alle våre produkter er Rohs- og CE-sertifisert.Selvfølgelig har de 3 års garanti (for bestillinger etter 1. januar 2022), og du har 20 dager til å returnere dem.
Garantien dekker ikke vannskader, ettersom disse krever ekstern håndtering som ikke er kontrollert av SaveFamily.- Hver modell har ulik batteritid avhengig av målgruppen.
- SportKid (400 Mah): påslått og tilkoblet med moderat bruk, batteritid rundt 10 timer.
- Infantil completo (420Mah): påslått og tilkoblet med moderat bruk, rundt 19 timer.
- Infantil superior (450 Mah) påslått og tilkoblet med moderat bruk, rundt 20 timer.
- Junior (450Mah) påslått og tilkoblet med moderat bruk, rundt 24 timer.
- Senior: (450 Mah): påslått og tilkoblet med moderat bruk, rundt 48 timer.
Om APPEN
Med vår egen SaveFamily-app, utviklet av spanske utviklere. Den har et svært intuitivt, brukervennlig og raskt grensesnitt, uten reklame og helt gratis. Den er kompatibel med både iOS og Android.Våre servere ligger i Europa og følger GDPR (Generell databeskyttelsesforordning), slik at dataene til dine kjære er beskyttet.Via en unik identifikasjonskode.Ja, prisen inkluderer nedlasting og bruk på alle mobiltelefonene du trenger. Du behøver bare å logge inn med samme brukernavn og passord.
Gratis frakt
For bestillinger over 15 euro
Retur
30 dager for å returnere klokken
Sikker betaling
Trygg betalingsprosess
Har du fortsatt spørsmål? Kontakt oss