Perguntas frequentes

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Vennligst les svarene på spørsmål og svar om SaveFamilys GPS-sporingsklokker for barn.

Om SaveFamilys GPS-klokker

SaveFamilys GPS-klokker er et prosjekt drevet av forretningsfolk med over 15 års erfaring. Men først og fremst er vi, og føler oss som, foreldre. Målet til SaveFamily er å skape ro i sinnet for familien, ved å oppmuntre til uteaktiviteter og kommunikasjon.

Med våre klokker vil du alltid være tilkoblet. Vi er lokalisert i Spania, og vår tekniske support og kundeservice leveres fra Spania.

Dessuten sendes alle våre produkter fra vårt lager i Cantabria. Ja, vi er tilgjengelige fra Spania og kan hjelpe deg med å komme i gang med klokken. Har du spørsmål, kan du kontakte en av våre kundeserviceagenter.

Om SIM-kortet

Ja, de trenger et Micro-SIM-kort. Unngå duplikatkort, Multisim eller samlefakturaer.

Det er nødvendig med et kort med en vanlig linje. Husk også å deaktivere PIN-koden før du setter inn SIM-kortet. Dette er ett av styrkepunktene: 200 megabyte data per måned for 2G-modeller og 500 for 4G-modeller er mer enn tilstrekkelig, noe som betyr at du kan velge billige abonnement. Det er også tilrådelig å ha noen minutter inkludert til samtaler. Våre modeller fungerer med alle SIM-kort som virker i Norge. Hvis vi ikke får det til å fungere med SIM-kortet du ønsker, refunderer vi pengene dine. Vi hjelper deg med å sette inn og konfigurere SIM-kortet i klokken på riktig måte.

Om SaveFamilys GPS-klokker som produkt

- Nei, vi har forskjellige modeller. Modellene Superior, Completo, Junior, Iconic og Urban er IP67-sertifiserte, vannbestandige og tåler nedsenking i ferskvann på maksimalt én meter.

- Senior-modellen er vannbestandig, men tåler ikke nedsenking, og er IP65-sertifisert.

- Til sist er den grunnleggende barnemodellen ikke vannbestandig.

- Garantien dekker ikke skader forårsaket av vann, siden ekstern håndtering uten tilsyn fra SaveFamily er nødvendig. Du kan være trygg på at alle våre produkter er RoHS- og CE-sertifiserte. De kommer selvsagt med 3 års garanti (for bestillinger etter 1. januar 2022), og du har 20 dager på å returnere dem.

Garantien dekker ikke skader forårsaket av vann, siden ekstern håndtering uten tilsyn fra SaveFamily er nødvendig. - Hver modell har forskjellig batterilevetid, avhengig av målgruppen.

• Basic: (400 mAh): På og aktiv med moderat bruk, varer i ca. 10 t.
• SportKid (400 mAh): På og aktiv med moderat bruk, varer i ca. 10 t.
• Completo (420 mAh): På og aktiv med moderat bruk i ca. 19 t.
• Superior (450 mAh): På og aktiv med moderat bruk i ca. 20 t.
• Junior (450 mAh): På og aktiv med moderat bruk i 24 t.
• Senior: (450 mAh): På og aktiv med moderat bruk i 48 t.

Modellene for barn og ungdom er berøringssensitive og har fargeskjerm. Seniormodellen for eldre styres med knapper og har en spesiell skjerm med ekstra store tall for enkel avlesning. Ja, alle våre modeller har en telefonfunksjon og en SOS-knapp. Ja, alle våre modeller leveres med sin respektive lader.

Om appen

Med vår egen SaveFamily-app, laget av utviklere i Spania. Den har et svært intuitivt grensesnitt, er enkel å bruke, rask, uten reklame og helt gratis. Den er kompatibel med både iOS og Android.
Våre servere ligger i Europa og følger GDPR (General Data Protection Regulation), slik at dataene til dine kjære er beskyttet. Gjennom en unik identifikasjonskode. Ja, prisen inkluderer nedlasting og bruk på så mange telefoner som nødvendig. Du trenger bare å logge inn med samme brukernavn og passord.

Gratis frakt

Til Norge fra 15 euro.

Returer

30 dager på å returnere klokken din

Sikker betaling

Sikker betalingsprosess

Til slutt, hvis du fremdeles har spørsmål, ta kontakt med oss.

finn ut mer om GPS-sporingsklokker for barn.