Vilkår og betingelser
Kjøpsvilkår for Save Family GPS-klokker
1. BESTILLINGER
Bestillinger av SaveFamily GPS-smartklokker for barn med lokaliseringssporing kan gjøres på nett via nettsiden vår www.savefamilygps.com.Når du har fullført kjøpet, vil du få en bekreftelses-e-post med bestillingens referansenummer og et sammendrag av bestillingen. Vennligst kontroller denne e-posten og oppbevar den som kjøpsbevis for eventuell fremtidig kommunikasjon.
2. PRIS
Alle våre priser er angitt i euro og inkluderer moms for salg innen EU. Den eneste tilleggskostnaden er frakt. For spesialleveranser forbeholder vi oss retten til å fakturere de faktiske transportkostnadene, med din godkjenning.3. BETALING
Bestillinger sendes til levering når betalingen er mottatt og bekreftet.- Kredittkort. 100 % sikker betalingsportal via RedSys.
- PayPal.
4. LEVERINGSPOLICY
SaveFamily GPS-klokker leveres innenfor Spania.For leveringer i Spania og Balearene brukes leveringsselskapet Correo Express.
- Leveringstiden er 1–7 virkedager. De fleste leveranser til Spania og Balearene skjer innen 24–48 timer, med unntak av spesielle tilfeller.
- Ved lagermangel vil vi kontakte deg for å løse problemet og informere deg om de forskjellige mulige løsningene.
ALLE LEVERINGER ER GRATIS*
*(SPANIA OG BALEARENE)
Til Kanariøyene, Ceuta og Melilla er leveringskostnaden €5,50.FEIL ADRESSER:
Vennligst kontroller at leveringsadressen din er så fullstendig og nøyaktig som mulig, og at telefonnummeret og e-postadressen din er korrekte.Fra datoen vår bekreftelses-e-post om forsendelse er sendt, må eventuelle klager angående en bestilling fremsettes innen 7 dager. Vennligst sørg for at e-postadressen du har gitt oss er korrekt, slik at du mottar denne forsendelsesvarslingen.
Ved å godta disse KJØPSVILKÅRENE godtar kunden å betale eventuelle sekundære fraktkostnader som oppstår ved retur på grunn av en ufullstendig eller feil adresse, eller ved klager på bestillinger som ikke er fremsatt innen den angitte tidsfristen.
Savefamilygps.com kan ikke holdes ansvarlig hvis det ikke er mulig å sende den bestilte varen på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll, inkludert FORSINKELSER fra våre leverandører, brann, oversvømmelse, streik, elektriske problemer osv.
5. RETUR
Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen din når du mottar den, kan du benytte deg av din rett til å heve kjøpet i henhold til den spanske forbrukervernloven ved å be om refusjon innen 20 kalenderdager fra den datoen du mottok bestillingen, og bruke den originale emballasjen bestillingen kom i. Returnerte produkter må være i perfekt stand uten noen begrensninger i bruken. Når det er bekreftet at de returnerte varene oppfyller disse vilkårene, vil hele beløpet som er betalt for produktet eller produktene bli refundert (inkludert de opprinnelige porto- og emballasjekostnadene). Kunden må selv bære kostnadene for porto og emballasje ved retur av varene.For å returnere et produkt, vennligst fyll ut returskjemaet nedenfor. Last ned returskjema.
Dette skjemaet må fylles ut og sendes tilbake sammen med produktet som returneres.
Hvis den returnerte varen godkjennes, vil kjøpesummen bli refundert i sin helhet ved bruk av den opprinnelige betalingsmetoden. Refusjonen vil bli utført så snart vi har mottatt det returnerte produktet, og vi har bekreftet at det oppfyller våre minimumskrav. Kundene er kun ansvarlige for fraktkostnadene ved retur av varene.
Eventuelle feilaktige leveranser må rapporteres innen maksimalt 48–72 timer etter mottak av pakken.
6. GARANTI
Savefamilygps.com gir en garanti på to år, med start fra datoen produktet leveres til kunden. Kvitteringen fungerer som garantibevis – vennligst oppbevar den. Denne garantien dekker eventuelle produksjons- eller materialfeil som kan oppstå, forutsatt at produktet har blitt brukt i henhold til bruksanvisningen. Garantien dekker ikke skader på produktet som følge av feilbruk, mangel på pleie, eller hvis produktet er modifisert.Garantien dekker ikke vannskader, ettersom ekstern håndtering som ikke er overvåket av SaveFamily er nødvendig for at slike skader skal oppstå.
Hvis en feil blir synlig og SaveFamily mottar en forespørsel om å aktivere garantien innen den gjeldende garantiperioden, vil SaveFamily, i henhold til gjeldende lov, velge mellom tre alternativer: reparere produktet (1), bytte det ut mot et nytt produkt (2), eller gi en pengerefusjon (3). Et eventuelt erstatningsprodukt skal ha en garantiperiode som varer i resten av den opprinnelige garantien, eller i en periode på tretti (30) dager, avhengig av hva som er lengst, eller i en utvidet periode hvis det kreves av gjeldende lovgivning.
For å be om teknisk support kan følgende skjema for teknisk support brukes til å aktivere garantien. Last ned skjema for teknisk support.
Dette autorisasjonsskjemaet for å aktivere garantien må følge med produktet og sendes til teknisk support-teamet, og ikke glem å inkludere det opprinnelige bestillingsnummeret.
Begrensninger:
Denne begrensede produktgarantien gjelder kun for et opprinnelig produkt kjøpt på savefamilygps.com eller hos en av dets autoriserte distributører, produsert av eller på oppdrag for SaveFamily. Denne garantien gjelder ikke for produkter eller produktdeler som har blitt reparert, endret, restaurert eller modifisert av noen som ikke er autorisert av SaveFamily, og gjelder heller ikke for kosmetiske skader som riper, slag eller bulker. Denne begrensede produktgarantien gjelder heller ikke for skader eller feil forårsaket av (a) bruk sammen med produkter som ikke er produsert av SaveFamily; (b) ulykker, feilbruk, feilaktig bruk, uforsvarlig håndtering, oversvømmelse, brann, jordskjelv eller andre eksterne årsaker; (c) normal slitasje av produktet, som misfarging eller uttøying; eller (d) bruk av produktet til andre formål enn det er tiltenkt, uten å følge instruksjonene fra SaveFamily GPS-klokker, eller ved bruk av uegnet spenning eller strømforsyning.Begrensninger:
Ingen forhandlere, distributører, agenter eller ansatte hos SaveFamily GPS-klokker har tillatelse til å gjøre endringer, utvidelser eller tillegg til denne begrensede produktgarantien. Dersom noen vilkår i dette dokumentet anses som ulovlige eller ugyldige, skal dette ikke påvirke lovligheten eller gyldigheten av de øvrige vilkårene i dette dokumentet.7. Bruk av WhatsApp på modellene SaveWatch+ og Iconic+
I Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, som inkluderer EU, tillater ikke WhatsApp bruk av sin applikasjon (registrering og tjeneste) for personer under 16 år. Dette gjelder uten hensyn til at hvert lands nasjonale lovgivning kan sette en annen aldersgrense for bruk av WhatsApp. Det er mulig at hvis WhatsApp oppdager at kontoen tilhører en minderårig, kan den bli deaktivert uten forvarsel. Når det gjelder EU, fastsetter den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) (2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016) samtykkealderen til 16 år, selv om den åpner for muligheten for at hver medlemsstat kan fastsette en lavere minimumsalder, ned til grensen på 13 år (den kan aldri være lavere).
I henhold til spansk lovgivning er minimumsalderen for bruk av WhatsApp satt til 14 år, i samsvar med Organisk lov 3/2018 om beskyttelse av personopplysninger og garanti for digitale rettigheter av 5. desember, mens en minderåriges personopplysninger kun kan behandles når vedkommende gir sitt samtykke ved fylte fjorten år (artikkel 7).
Følgelig, og som en konklusjon, faller installasjonen og bruken av denne applikasjonen av minderårige som har enhetene våre, sammen med det ansvaret dette innebærer, på de personene som har foreldreansvar eller vergemål for den minderårige som har SaveFamily-enheten, ettersom dette gir dem rett og plikt til å handle på den minderåriges vegne på de områdene der deres rettigheter kan bli påvirket.
Når det gjelder selve WhatsApp-applikasjonen, dens oppdateringer og dens funksjon, kan SaveFamily ikke holdes ansvarlig for eventuelle problemer som kan oppstå, siden det er en applikasjon som er uavhengig av merket. I tilfelle av en hendelse bør brukeren av SaveFamily-produktet kontakte applikasjonen selv gjennom de relevante kanalene.