SaveFamily o SoyMomo?

Qual è la differenza tra SaveFamily e SoyMomo, che sembrano esercitare pratiche di concorrenza sleale?

Marca leader in dispositivi digitali sicuri per bambini e adolescenti

SaveFamily è un'azienda spagnola. Tutti i dipartimenti, dall'assistenza clienti al dipartimento tecnico e passando per il marketing, si trovano in Spagna

SaveFamily ha più di 70 punti vendita in Spagna e continua a crescere.

SoyMomo non è riuscita, in oltre due anni di implementazione, a disporre di distributori né di punti vendita fisici in Spagna.

Supponiamo che la sua offerta non sia attraente per i nostri negozi e catene in Spagna.

App propria. La sicurezza è un punto importante per noi. Per questo motivo, l'App di SaveFamily ha i dati crittografati e i server situati in Europa in conformità con il GDPR. Un'app molto intuitiva e facile da usare.

Ricordiamo che parliamo di dati di minori e persone anziane. Per questo motivo, è così importante la posizione dei server, per la loro sicurezza.

L'azienda SoyMomo ha i server negli Stati Uniti, uno dei paesi più permissivi in materia di protezione dei dati.

Assistenza clienti fornita dalla Spagna e supporto tecnico interno. In SaveFamily sappiamo che ciò che conta è avere persone dietro un telefono, un'email o una chat e non robot o macchine. Per questo motivo, abbiamo un dipartimento di assistenza clienti multicanale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. 

Vogliamo supportare tutti i nostri clienti e farli sentire tranquilli sapendo che ci sarà sempre un team umano a gestire tutte le loro domande. 

SoyMomo non dispone di un dipartimento di assistenza clienti in Spagna. Fornisce solo una chat sul suo sito gestita dal Cile, quando il fuso orario lo consente.

Tutti i prodotti SaveFamily sono esclusivi e realizzati con materiali di alta qualità. 

Tutti i dispositivi di SoyMomo sono fabbricati in Cina con altri tipi di materiali. 

SaveFamily è l'azienda con il maggior numero di dispositivi venduti e più raccomandati. E così lo conferma uno dei mercati più prestigiosi a livello mondiale.

SoyMomo è molto lontano da SaveFamily in termini di struttura e cifre.

L'azienda SoyMomo utilizza la stessa strategia suppostamente denigratoria con altri concorrenti. Una cattiva prassi per beneficiare del posizionamento di marchi superiori che, come vediamo, danneggiano altri concorrenti.

SaveFamily mantiene un ottimo rapporto con il resto dei concorrenti. Crediamo nella libera concorrenza basata sempre sul rispetto reciproco.

Per tutto questo, dopo aver raccolto informazioni su pratiche presumibilmente illecite, SaveFamily ha avviato un procedimento legale contro il marchio cileno SoyMomo.

In SaveFamily crediamo nei valori dell'onestà, del lavoro e dell'impegno, con l'obiettivo principale di generare prodotti e servizi tecnologici sicuri e divertenti per i nostri figli.