Informativa sulla privacy

1. RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Chi è il Responsabile del trattamento dei suoi dati?

Il titolare e responsabile del trattamento del file automatizzato è SaveFamily, titolare del Gruppo SaveFamily, S.L. con CIF B39886767 e sede legale in Parke Tecnológico de Abanto y Zierbana - Edificio Maria Telkes, Montaño Bidea 2, 1ª planta 48500 Abanto – Zierbena (Bizkaia) .

A quale scopo trattiamo i suoi dati personali?

Su Savefamilygps.com utilizziamo i suoi dati personali esclusivamente per i seguenti scopi:

ACQUISTA / REGISTRAZIONE

• Gestire i propri ordini effettuati.
• Garantire il buon funzionamento del negozio online, rispondendo alle domande, guidando nei processi e contattando l’utente in caso di anomalie nel processo di acquisto.
• Rispondere alle domande e alle richieste trasmesse.
• Tenerla informata su offerte e promozioni.
• Creare un profilo sul sito web per personalizzare gli acquisti e accedere a prodotti e promozioni.

CONTATTO E ASSISTENZA

• Rispondere alle domande e fornire assistenza tecnica se richiesta.

NEWSLETTER

• Inviare informazioni su novità, offerte e promozioni.

In ogni caso, navigando sul nostro sito sarà possibile tracciare le azioni effettuate per migliorare il servizio, renderlo più sicuro e offrire una migliore esperienza utente.

Qual è la legittimazione per il trattamento dei suoi dati?

La base legale per il trattamento dei dati è il consenso informato dell’utente per rispondere alle richieste effettuate tramite il sito web.

A quali destinatari verranno comunicati i suoi dati?

I dati personali non saranno forniti a terzi salvo obbligo legale oppure nei casi necessari per adempiere agli obblighi dell’organizzazione.

Quali sono i suoi diritti quando ci fornisce i suoi dati?

Ha il diritto di ottenere conferma del trattamento dei dati personali che la riguardano, accedere ai dati, richiederne la rettifica o la cancellazione quando non siano più necessari.

In determinate circostanze potrà richiedere la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento o presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare tali diritti può inviare una richiesta a: info@savefamilygps.com

Come abbiamo ottenuto i suoi dati?

Tutte le informazioni inviate attraverso il sito web sono criptate tramite protocollo SSL (Secure Socket Layer), garantendo la protezione contro accessi non autorizzati.

I dati personali trattati sono forniti direttamente dall’utente tramite i moduli disponibili sul sito.

2. PIAZZOLA DI PAGAMENTO

Qualsiasi pagamento effettuato tramite il sito web sarà gestito esclusivamente tramite BBVA attraverso RedSys. Savefamilygps.com non avrà accesso ai dati bancari dell’utente.

3. INFORMAZIONI SULL'ABBONAMENTO AL SERVIZIO PREMIUM DI SAVEFAMILY (ATTIVAZIONE DELLA SIM CARD DI SAVEFAMILY)

Il Gruppo SaveFamily SL offre un servizio di connettività tramite una scheda SIM a marchio SaveFamily denominato “Connettività SaveFamily”.

La sottoscrizione del servizio implica l’accettazione delle condizioni d’uso qui descritte.

Informazioni sul servizio “Connettività SaveFamily”

L’attivazione del servizio include:

• Connettività illimitata per smartwatch SaveFamily.
• Chiamate illimitate verso numeri nazionali.
• Supporto premium SaveFamily.
• Accesso all’Universo SaveFamily.
• Numeri sicuri non precedentemente utilizzati.
• Ottimizzazione della batteria del 20%.
• Uso illimitato dell’APP SaveFamily.

La SIM SaveFamily può essere utilizzata esclusivamente sugli smartwatch SaveFamily.

È vietato l’utilizzo su smartphone, tablet o dispositivi di altre marche.

Informazioni sull’abbonamento

• Pagamento mensile: 6€ al mese con 1 mese gratuito.
• Pagamento annuale: 60€ con 2 mesi gratuiti inclusi.

Informazioni sui resi

• Pagamento mensile: non sono previsti rimborsi retroattivi.
• Pagamento annuale: non è possibile richiedere il rimborso dopo l’attivazione del servizio.

Informazioni sui prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA.

Grupo SaveFamily SL si riserva il diritto di modificare i prezzi in base alle condizioni di mercato.

Diritto di cancellazione

L’utente può esercitare il diritto di cancellazione entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine o dall’inizio dell’abbonamento.

Informazioni sul processo di acquisto

I pagamenti vengono effettuati tramite piattaforme esterne autorizzate, inclusi carta di credito e PayPal.

Informazioni sulla garanzia legale

La garanzia applicabile ai prodotti e servizi inclusi nell’abbonamento sarà conforme alle caratteristiche indicate sul sito web ufficiale.

Informazioni sulle comunicazioni

Grupo SaveFamily SL potrà comunicare tramite email, SMS, chiamate o videochiamate previa autorizzazione dell’utente.

Per interrompere le comunicazioni: info@savefamilygps.com / marketing@savefamilygps.com

Responsabilità e limitazioni d’uso

Il contraente dichiara di essere maggiorenne e responsabile dell’uso del servizio.

SaveFamily non garantisce il funzionamento dell’APP in caso di problemi derivanti da fornitori esterni come AWS o 3G Electronics.

Reclami

È possibile presentare reclami scrivendo a: info@savefamilygps.com

4. DIRITTO DI ACCESSO, OPPOSIZIONE, RETTIFICA E CANCELLAZIONE

L’utente potrà esercitare i propri diritti inviando una richiesta a: info@savefamilygps.com

5. CAMBIO DELLA NORMATIVA DELLA POLITICA SULLA PRIVACY

Savefamilygps.com potrà aggiornare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento secondo la normativa vigente.

6. APPLICAZIONE SAVEFAMILY: AVVISO LEGALE, TERMINI E CONDIZIONI D'USO, POLITICA SULLA PRIVACY

Se hai qualsiasi dubbio o domanda riguardo all'orologio GPS per bambini SaveFamily, non esitare a contattarci .

Finalmente, qui puoi vedere le domande frequenti sugli orologi GPS SaveFamily.