Termini e Condizioni

Termini di acquisto di Save Family orologi con GPS

1. ORDINE

Qualsiasi ordine dei prodotti orologi con GPS savefamily localizzatore per bambini può essere effettuato tramite Internet attraverso il nostro sito web www.savefamilygps.com

Dopo aver completato con successo il processo di acquisto, riceverai un'email di conferma con il numero di riferimento che identifica il tuo ordine e il riepilogo dell'acquisto. Ti preghiamo di controllarlo e di conservarlo come ricevuta di ciò che stai acquistando, per future comunicazioni.

2. PREZZO

Tutti i nostri prezzi sono indicati in euro e includono l'IVA per le vendite all'interno dell'Unione Europea. L'unico costo aggiuntivo applicabile è la spedizione. Per spedizioni speciali ci riserviamo il diritto di addebitare, con la sua accettazione, i costi reali di trasporto.

3. PAGAMENTO

La spedizione degli ordini sarà effettuata dopo aver ricevuto e identificato il pagamento.

• Carta di credito. Piattaforma 100% sicura tramite RedSys.
• PayPal.

4. POLITICA DI SPEDIZIONE

I orologi SaveFamily con GPS effettuano le loro consegne in Portogallo continentale.

In Portogallo continentale effettuiamo la consegna tramite Corriere Espresso.

• Il termine di consegna è di 24-48 ore per la maggior parte delle spedizioni in Portogallo, tranne in momenti particolari, come durante il periodo del Black Friday, potrebbero esserci ritardi, e sarai informato sul tracciamento del tuo ordine tramite la tua email.
• In caso di esaurimento delle scorte, ci metteremo in contatto con lei per risolvere l'incidente e informarla delle diverse soluzioni.

TUTTE LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO GRATUITE*
*ordini superiori a 15€
**non spediamo alle isole

MORATE INCORRETTE:

Per favore, assicurati che il tuo indirizzo di consegna sia il più completo e preciso possibile, e che il telefono e l'email siano corretti.

Non lasciare passare più di 7 giorni dalla nostra notifica di spedizione via e-mail senza reclamare l'ordine. Assicurati che l'e-mail che ci hai fornito sia corretta per poter ricevere la notifica di spedizione senza problemi.

Confermando questi TERMINI DI ACQUISTO, il cliente si impegna a pagare le spese di spedizione in caso di resi per indirizzi incompleti, non completati dallo stesso, e per spedizioni non reclamate in tempo.

Non si potrà considerare savefamilygps.com responsabile se non sarà possibile inviare l'ordine richiesto a causa di circostanze al di fuori del suo controllo, tra cui RITARDI da parte dei nostri fornitori, incendi, inondazioni, scioperi, problemi elettrici, ecc.

5. RESTITUZIONI

Se non sarai soddisfatto(a) quando riceverai il tuo ordine, potrai esercitare il diritto di recesso previsto dalla Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti richiedendo il tuo reso entro un termine di 30 giorni lavorativi a partire dalla data in cui ha ricevuto l'ordine, utilizzando l'imballaggio originale in cui ha ricevuto il suo ordine. I prodotti da restituire devono essere in perfette condizioni, senza che il loro utilizzo sia in alcun modo limitato. Dopo aver verificato che queste condizioni siano rispettate, si procederà al rimborso dell'importo totale del prodotto o dei prodotti interessati (inclusi i costi di spedizione dell'ordine). Il consumatore dovrà farsi carico delle spese di spedizione per la restituzione degli articoli.

Per effettuare un reso, puoi utilizzare il modello di modulo di recesso che segue.  Scarica il modulo di recesso 

Il modulo in questione deve essere inviato compilato insieme al prodotto che restituisci.

Nel caso in cui il reso sia fattibile, il prezzo di acquisto sarà rimborsato integralmente secondo il metodo di pagamento utilizzato. Il credito sarà effettuato non appena avremo ricevuto il prodotto da restituire e avremo confermato che soddisfa i nostri requisiti minimi. Gli acquirenti dovranno occuparsi solo delle spese postali che questi applicano per restituire i prodotti.

La reclamo per spedizioni errate deve essere effettuata, al massimo, entro 48-72 ore dalla ricezione del pacco.

6. GARANZIA

A savefamilygps.com offre una garanzia di tre anni che inizia dal momento della consegna del prodotto al cliente. La fattura è la garanzia. Si prega di conservarla. Questa garanzia copre difetti di fabbricazione e di materiali che possono sorgere quando i prodotti sono stati utilizzati seguendo le istruzioni d'uso. La garanzia non copre danni al prodotto derivanti da un uso improprio, da mancanza di cura o da modifiche.

La garanzia non coprirà i danni causati dall'acqua, poiché è necessario un maneggiamento esterno non supervisionato da SaveFamily.

Se si verifica un difetto e SaveFamily riceve una richiesta di attivazione della garanzia entro il Periodo di Garanzia, SaveFamily deciderà, come previsto dalla legge, tra tre opzioni: riparazione del prodotto(1), sostituzione con un prodotto nuovo(2), rimborso del denaro(3). Qualsiasi prodotto sostitutivo avrà garanzia per il tempo rimanente della garanzia originale o per un periodo di trenta (30) giorni (il periodo più lungo), o per qualsiasi periodo di tempo aggiuntivo richiesto dalla legislazione applicabile.

Per effettuare una richiesta di assistenza tecnica, puoi utilizzare il modello di modulo di assistenza tecnica per attivazione della garanzia che segue. Scarica il modulo per il servizio tecnico. 

Il suddetto modulo di autorizzazione all'attivazione della garanzia deve essere inviato insieme al prodotto per l'assistenza. Non dimenticare di indicare il tuo numero d'ordine.

Limitazioni:

Questa garanzia limitata del prodotto è valida solo per l'acquirente originale del prodotto acquistato su savefamilygps.com o da un rivenditore autorizzato e fabbricato da o per SaveFamily. Questa garanzia non si applica a un prodotto o a parti di un prodotto che siano state riparate, modificate, restaurate o alterate da chiunque non sia autorizzato da SaveFamily, né si applica a danni estetici come graffi, colpi e ammaccature. Inoltre, questa garanzia limitata del prodotto non si applica a danni o difetti causati da (a) utilizzo con prodotti che non siano di SaveFamily; (b) incidente, abuso, uso improprio, maneggiamento scorretto, allagamenti, incendi, terremoti o altre cause esterne; (c) usura normale o invecchiamento del prodotto, come scolorimento o allargamento; o (d) utilizzo del prodotto al di fuori degli usi per cui è destinato, non conforme alle istruzioni fornite da SaveFamily per orologi GPS, o con tensione o alimentazione elettrica inadeguata.

Limitazioni:

Nessun rivenditore, distributore, agente o dipendente di SaveFamily orologi con GPS è autorizzato a effettuare modifiche, ampliamenti o aggiunte a questa Garanzia limitata del prodotto. Qualora si ritenesse che qualche termine del presente documento sia illegale o inapplicabile, la legalità o l'applicabilità degli altri termini non sarà influenzata né compromessa.

7. Utilizzare WhatsApp nei modelli SaveWatch+ e Iconic+

Nello Spazio Economico Europeo, che include l'Unione Europea, WhatsApp non consente l'uso della sua applicazione (registrazione e servizio) a minori di 16 anni. Ciò senza pregiudizio del fatto che la legislazione nazionale di ciascun paese possa considerare un limite di età diverso per l'uso di WhatsApp. È possibile che, se WhatsApp scopre che l'account appartiene a un minore, questo possa essere disattivato senza preavviso. Per quanto riguarda l'Unione Europea, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016) fissa l'età del consenso a 16 anni, sebbene preveda la possibilità che ogni Stato membro possa fissare o determinare l'età minima fino al limite di 13 anni (non potrà mai essere inferiore).

Nel caso della legislazione spagnola, l'età minima per l'utilizzo di Whatsapp è di 14 anni, secondo la Legge Organica 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e Garanzia dei Diritti Digitali del 5 dicembre, mentre i dati personali di un minore possono essere trattati solo quando forniscono il loro consenso se hanno più di quattordici anni (articolo 7).
Pertanto, e a titolo di conclusione, l'installazione e l'utilizzo di questa applicazione da parte di minori che possiedono i nostri dispositivi, così come la responsabilità che ciò comporta, ricade sulle persone che detengono il potere genitoriale o la tutela del minore che possiede il dispositivo SaveFamily, poiché ciò conferisce loro il diritto e il dovere di agire in nome del minore nelle aree in cui i suoi diritti possono essere influenzati.

Per quanto riguarda l'applicazione Whatsapp, i suoi aggiornamenti e il suo funzionamento, SaveFamily non può essere ritenuta responsabile per eventuali problemi che potrebbero sorgere, poiché si tratta di un'applicazione indipendente dal marchio. In caso di qualsiasi incidente, l'utente del prodotto SaveFamily deve contattare l'applicazione stessa attraverso i canali competenti.