Termini e condizioni

Termini e condizioni per l'acquisto degli orologi GPS Save Family

1. ORDINI

Qualsiasi ordine per gli orologi smart GPS SaveFamily per bambini con tracciatore di posizione può essere effettuato online tramite il nostro sito web www.savefamilygps.com.

Una volta completato con successo il tuo acquisto, riceverai un'email di conferma con il numero di riferimento del tuo ordine e un riepilogo del tuo ordine. Ti preghiamo di controllare questa email e di conservarla come prova d'acquisto per eventuali comunicazioni future.

2. PREZZO

Tutti i nostri prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA per le vendite all'interno dell'Unione Europea. L'unico costo aggiuntivo è per la spedizione. Per consegne speciali, ci riserviamo il diritto di fatturare i costi di trasporto effettivi, previa tua approvazione.

3. PAGAMENTO

Gli ordini vengono inviati per la consegna una volta ricevuto e confermato il pagamento.

• Carta di credito. Portale di pagamento 100% sicuro tramite RedSys.
• PayPal.

4. POLITICA DI SPEDIZIONE

Gli orologi GPS SaveFamily vengono consegnati in Spagna.

Per le consegne in Spagna e nelle Isole Baleari, la compagnia di consegna utilizzata è Correo Express.

• Il tempo di consegna è di 1-7 giorni lavorativi. La maggior parte delle consegne in Spagna e nelle Isole Baleari avviene entro 24-48 ore, tranne in casi eccezionali.
• In caso di esaurimento scorte, ti contatteremo per risolvere il problema e informarti sulle varie possibili soluzioni.

Nelle Isole Canarie, a Ceuta e Melilla, la compagnia di consegna che utilizziamo è Correos.

TUTTE LE CONSEGNE SONO GRATUITE*

*(SPAGNA E LE ISOLE BALEARI)*

Per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla, il costo di consegna è di €5,50.

INDIRIZZI INCORRETTI:

Si prega di controllare che il vostro indirizzo di consegna sia il più completo e accurato possibile, e che il vostro numero di telefono e indirizzo email siano corretti.

Dalla data di invio dell'email di conferma della spedizione, eventuali reclami riguardanti un ordine devono essere effettuati entro 7 giorni. Assicurati che l'indirizzo email che ci hai fornito sia corretto in modo da ricevere questa notifica di spedizione.

Accettando questi TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO, il cliente accetta di pagare eventuali spese di spedizione secondarie che sorgono in caso di resi dovuti a un indirizzo incompleto o errato, o per reclami riguardanti ordini non effettuati entro il periodo di tempo designato.

Savefamilygps.com non sarà ritenuta responsabile se non è in grado di inviare l'ordine richiesto a causa di circostanze al di fuori del suo controllo, inclusi RITARDI da parte dei nostri fornitori, incendi, alluvioni, scioperi industriali, problemi elettrici, ecc.

5. RESTITUZIONI

I'm sorry, but it seems there is a misunderstanding. The text you provided is in English, not Spanish. Could you please provide the text in Spanish so I can assist you with the translation to Italian? 20 giorni di calendario dalla data in cui hai ricevuto il tuo ordine, utilizzando l'imballaggio originale in cui hai ricevuto il tuo ordine. Qualsiasi prodotto restituito deve essere in perfette condizioni senza limitazioni al loro utilizzo. Una volta confermato che gli articoli restituiti soddisfano queste condizioni, l'importo totale pagato per il prodotto o i prodotti in questione sarà rimborsato (inclusi i costi originali di spedizione e imballaggio). Il cliente deve sostenere il costo di spedizione e imballaggio per la restituzione della merce.

Per restituire un prodotto, si prega di compilare il modulo di reso qui sotto. Scarica il modulo di reso.

Questo modulo deve essere compilato e restituito insieme al prodotto che viene restituito.

Se l'articolo restituito è accettabile, il prezzo di acquisto sarà rimborsato per intero utilizzando il metodo di pagamento iniziale. Il rimborso sarà effettuato non appena avremo ricevuto il prodotto restituito e avremo confermato che soddisfa i nostri requisiti minimi. I clienti sono tenuti a sostenere solo i costi di spedizione per la restituzione degli articoli.

Qualsiasi consegna errata deve essere segnalata entro un massimo di 48-72 ore dopo la ricezione del pacco.

6. GARANZIA

Savefamilygps.com offre una garanzia di due anni, a partire dalla data in cui il prodotto viene consegnato al cliente. La ricevuta funge da garanzia - si prega di conservarla. Questa garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione o materiali che possono apparire, a condizione che il prodotto sia stato utilizzato secondo le istruzioni per l'uso. La garanzia non copre i danni al prodotto causati da un uso improprio, da una mancanza di cura o se il prodotto è stato modificato.

La garanzia non coprirà i danni causati dall'acqua poiché è necessaria una manipolazione esterna non supervisionata da SaveFamily.

Se un difetto diventa evidente e SaveFamily riceve una richiesta per attivare la garanzia entro il periodo di garanzia applicabile, allora, come previsto dalla legge, SaveFamily deciderà tra una delle tre opzioni: riparare il prodotto (1), sostituirlo con un prodotto nuovo (2) o fornire un rimborso monetario (3). Qualsiasi prodotto sostitutivo avrà un periodo di garanzia che dura per il resto della garanzia originale, o per un periodo di trenta (30) giorni, a seconda di quale sia più lungo, o per un periodo di tempo prolungato se richiesto dalla legislazione applicabile.

Per richiedere assistenza tecnica, è possibile utilizzare il seguente modulo di assistenza tecnica per attivare la garanzia. Scarica il modulo di supporto tecnico.

Questo modulo di autorizzazione per attivare la garanzia deve essere incluso con il prodotto e inviato al team di supporto tecnico, senza dimenticare di includere il numero d'ordine originale.

Limitazioni:

Questa garanzia limitata del prodotto si applica solo a un prodotto originale acquistato su savefamilygps.com o presso uno dei suoi distributori autorizzati, prodotto da o per conto di SaveFamily. Questa garanzia non si applica a nessun prodotto o parte del prodotto che sia stata riparata, alterata, restaurata o modificata da qualsiasi persona non autorizzata da SaveFamily, e non si applica a danni cosmetici come graffi, colpi o ammaccature. Questa garanzia limitata del prodotto non si applica nemmeno a danni o difetti causati da (a) utilizzo con prodotti non prodotti da SaveFamily; (b) incidenti, uso improprio, utilizzo errato, maneggiamento scorretto, alluvioni, incendi, terremoti o altre cause esterne; (c) normale usura del prodotto, come scolorimento o allungamento; o (d) utilizzo del prodotto per scopi diversi da quelli per cui è destinato, mancato rispetto delle istruzioni fornite da SaveFamily GPS watches, o una tensione o alimentazione inadeguata.

Limitazioni:

Nessun rivenditore, distributore, agente o dipendente di SaveFamily GPS watches è autorizzato a fornire modifiche, estensioni o aggiunte a questa garanzia limitata del prodotto. Se qualche termine di questo documento è ritenuto illegale o invalido, ciò non influenzerà la legalità o la validità del resto dei termini in questo documento.

7. Utilizzare WhatsApp sui modelli SaveWatch+ e Iconic+

All'interno dello Spazio Economico Europeo, che include l'Unione Europea, WhatsApp non consente l'uso della propria applicazione (registrazione e servizio) ai minori di 16 anni. Ciò è fatto salvo il fatto che la legislazione nazionale di ciascun paese possa considerare un limite di età diverso per l'uso di WhatsApp. È possibile che, se WhatsApp scopre che l'account appartiene a un minore, possa essere disattivato senza preavviso. Per quanto riguarda l'Unione Europea, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016) stabilisce l'età del consenso a 16 anni, sebbene preveda la possibilità che ciascuno stato membro possa stabilire o determinare l'età minima fino al limite di 13 anni (non può mai essere inferiore).

Nel caso della legislazione spagnola, l'età minima per l'uso di Whatsapp è fissata a 14 anni, in conformità con la Legge Organica 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e Garanzia dei Diritti Digitali del 5 dicembre, mentre i dati personali di un minore possono essere trattati solo quando danno il loro consenso se hanno più di quattordici anni (articolo 7).
Pertanto, e a titolo di conclusione, l'installazione e l'uso di questa applicazione da parte di minori che possiedono i nostri dispositivi, insieme alla responsabilità che ciò comporta, ricade su quelle persone che hanno la potestà genitoriale o la tutela del minore che ha il dispositivo SaveFamily, poiché ciò conferisce loro il diritto e il dovere di agire per conto del minore in quegli ambiti in cui i loro diritti potrebbero essere influenzati.

Per quanto riguarda l'applicazione Whatsapp stessa, i suoi aggiornamenti e il suo funzionamento, SaveFamily non può essere ritenuta responsabile di eventuali problemi che potrebbero sorgere, poiché si tratta di un'applicazione indipendente dal marchio. In caso di qualsiasi incidente, l'utente del prodotto SaveFamily dovrebbe contattare l'applicazione stessa attraverso i canali appropriati.