Domande frequenti
Come possiamo aiutarvi?
Consultare le Domande e risposte sugli orologi tracker GPS per bambini di Savefamily.
Informazioni sugli orologi GPS SaveFamily
Save Family watches with GPS è un progetto formato da professionisti del settore con oltre 15 anni di esperienza. Tuttavia, prima di tutto siamo e ci sentiamo genitori. L'obiettivo di SaveFamily è quello di generare serenità nella famiglia, favorendo le attività all'aria aperta e la comunicazione.Con i nostri orologi sarete sempre connessi.Siamo situati in Spagna e il nostro servizio tecnico e di assistenza clienti viene fornito dalla Spagna.
Inoltre, tutti i nostri prodotti vengono spediti dal nostro magazzino in Cantabria.Sì, siamo disponibili dalla Spagna e possiamo aiutarvi con l'avvio del vostro orologio. In caso di dubbi, potrete contattare uno dei nostri agenti online.
Informazioni sulla scheda SIM
Sì, hanno bisogno di una scheda SIM MicroSim. Evitare duplicati, tariffe Multisim o collettive.È necessaria una carta con una linea normale. Inoltre, ricordate di disattivare l'opzione PIN prima di inserire la carta SIM.Questo è uno dei punti di forza: 200 megabyte di dati al mese per i modelli 2G e 500 per i modelli 4G sono più che sufficienti, il che significa che si possono scegliere tariffe economiche. È inoltre consigliabile iscriversi per alcuni minuti alle chiamate.I nostri modelli accettano qualsiasi carta SIM funzionante in Spagna. Se non riusciamo a farlo funzionare con la scheda SIM desiderata, vi rimborseremo il denaro. Vi aiuteremo a impostare e configurare correttamente la scheda SIM nell'orologio.
Informazioni sui prodotti degli orologi GPS SaveFamily
- No, abbiamo modelli diversi. I modelli Superior, Complete, Junior, Iconic e Urban sono certificati IP67, resistenti all'acqua e all'immersione massima di un metro in acqua non salata.- Il modello Senior resiste all'acqua ma non all'immersione, è certificato IP65.
- Infine, il modello base per bambini non è resistente all'acqua.
- La garanzia non copre i danni causati dall'acqua, in quanto è necessaria una manipolazione esterna non supervisionata da SaveFamily.Potete essere certi che tutti i nostri prodotti sono certificati Rohs e CE.Naturalmente, sono coperti da una garanzia di 3 anni (per ordini successivi al 1° gennaio 2022) e hanno 20 giorni di tempo per essere restituiti.
La garanzia non copre i danni causati dall'acqua, in quanto è necessaria una manipolazione esterna non supervisionata da SaveFamily.- Ogni modello ha una durata diversa a seconda del pubblico di riferimento.
- SportKid (400 Mah): acceso e collegato con un uso moderato, durata circa 10 ore.
- Infantil completo (420Mah): acceso e collegato con un uso moderato intorno alle 19 ore.
- Infantil superior (450 Mah) acceso e collegato con un uso moderato intorno alle 20 ore..
- Junior (450Mah) acceso e collegato con un uso moderato intorno alle 24 ore..
- Senior: (450 Mah): acceso e collegato con un uso moderato intorno alle 48 ore..
Informazioni sul APP
Con la nostra app SaveFamily, realizzata da sviluppatori spagnoli. Ha un'interfaccia molto intuitiva, facile da usare, veloce, senza pubblicità e totalmente gratuita. È compatibile sia con iOS che con Android.I nostri server si trovano in Europa e sono conformi alla LGPD (General Data Protection Act), in modo da proteggere i dati dei vostri cari.Attraverso un codice di identificazione unico.Sì, il prezzo include il download e l'utilizzo su tutti i cellulari necessari. È sufficiente accedere con lo stesso nome utente e la stessa password.
Spedizione gratuita
Per ordini superiori a 15 euro
Restituzioni
30 giorni per restituire l'orologio
Pagamento sicuro
Processo sicuro di gateway di pagamento
Infine, se avete ancora dei dubbi, contattateci