Compromiso EcoSupport
En SaveFamily nos esforzamos día a día por mejorar el futuro de nuestros hijos, no solo a través de la seguridad que ofrecen nuestros dispositivos, si no que queremos aportar nuestro granito de arena para que futuras generaciones puedan disfrutar de un mundo mejor, a través de un sistema de Eco-Reparaciones.
El futuro que se merecen
Creemos en la importancia de ser responsables con el medio ambiente y sabemos que cada acción cuenta: Poniendo el foco en una reparación responsable, buscamos minimizar el impacto en el planeta y fomentar un uso de los recursos más sostenible.
Ser parte del cambio
Somos conscientes de que siempre hay más por hacer en este ámbito, y estamos comprometidos en seguir aprendiendo y evolucionando en nuestro enfoque sostenible. Comprendemos la importancia de proteger el futuro de nuestros hijos y al considerar el ciclo completo de nuestras operaciones, desde la reparación hasta el servicio al cliente, buscamos constantemente formas de reducir nuestra huella ambiental y promover prácticas sostenibles en todos los aspectos de nuestro negocio. Creemos firmemente que cada pequeño esfuerzo cuenta y que, al trabajar juntos, podemos marcar una diferencia significativa en la preservación del medio ambiente.
Economía Circular
Al optar por reparar a nivel de componentes, reducimos significativamente la producción de piezas de repuesto y las emisiones de carbono
resultantes de dicho proceso. Aproximadamente el 75% de nuestras reparaciones implican la sustitución de un componente específico, lo que reduce la cantidad de residuos generados y promueve la economía circular.
Climate Actions
Nuestra filosofia de sostenibilidad y motivación por ser mejores con nuestros entorno se refleja en cada etapa del proceso
Minimizando el papel
Cada reparación conlleva un proceso de documentación, en el que proporcionamos al cliente un resumen detallando el problema encontrado en su dispositivo y las acciones tomadas para solucionarlo. Esta información se envía a través de correo electrónico, brindando transparencia y concienciando sobre el ciclo de vida del producto.
Optando por el correo electrónico reducimos la necesidad de papel entre un 80%-90% y por lo tanto, estamos preservando los recursos naturales, minimizando los residuos generados y disminuyendo las emisiones de carbono asociadas con la producción y transporte del mismo con un impacto positivo en la conservación de recursos naturales.
Alargando la vida útil
Trabajamos por prolongar la vida útil de los dispositivos SaveFamily mediante actualizaciones de software. Ésto no solo mejora el rendimiento y las prestaciones de los dispositivos, sino que también contribuye a reducir la obsolescencia y el descarte prematuro.
Al alargar la vida útil de los dispositivos, fomentamos un consumo responsable y consciente, en línea con nuestros valores de sostenibilidad.
Menos transporte
España experimentó un aumento del 3% en sus emisiones del dióxido de carbono en 2021, se destacó un incremento del 14% en el sector de transporte por carretera.
Al elegir reparar a nivel de componentes, reducimos la fabricación y el transporte de módulos completos, y ayudamos a reducir significativamente la huella de carbono generada por el transporte asociado. Menos envíos de productos terminados significan menor cantidad de emisiones de gases de efecto. Buscamos en la medida de lo posible aportar una respuesta positiva al reto que supone actualmente el inevitable transporte de productos.
Colaboraciones sostenibles
En resumen, nuestro servicio de Eco-Reparaciones y Atención al Cliente con el sello “Eco-Support” se centra en la reparación a nivel de componentes, reduciendo la producción de residuos y la emisión de carbono. Además, brindamos documentación detallada y actualizaciones de software para prolongar la vida útil de los dispositivos SaveFamily.
Estamos comprometidos con la sostenibilidad en todas las etapas, desde la reparación hasta el soporte al cliente, para brindar una experiencia ecológica y satisfactoria, mientras trabajamos juntos para construir un futuro mejor para las generaciones venideras.
Impacto
En resumen, nuestro servicio de Eco-Reparaciones y Atención al Cliente con el sello “Eco-Support” se centra en la reparación a nivel de componentes, reduciendo la producción de residuos y la emisión de carbono. Además, brindamos documentación detallada y actualizaciones de software para prolongar la vida útil de los dispositivos SaveFamily.Estamos comprometidos con la sostenibilidad en todas las etapas, desde la reparación hasta el soporte al cliente, para brindar una experiencia ecológica y satisfactoria, mientras trabajamos juntos para construir un futuro mejor para las generaciones venideras.
