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¿En qué podemos ayudarte?

Consulte las preguntas y respuestas sobre los relojes localizadores GPS SaveFamily para niños.

Acerca de los relojes SaveFamily con GPS

Los relojes SaveFamily con GPS son un proyecto creado por profesionales del mundo empresarial con más de 15 años de experiencia. Sin embargo, ante todo, somos y nos sentimos padres. El objetivo de SaveFamily es proporcionar tranquilidad a las familias, fomentando las actividades al aire libre y la comunicación.

Con nuestros relojes, siempre estarás conectado. Estamos ubicados en España y nuestro servicio técnico y de atención al cliente se presta desde España.

Además, todos nuestros productos se envían desde nuestro almacén en Cantabria. Sí, estamos disponibles desde España y te ayudamos a configurar tu reloj. Si tienes alguna duda, podrás ponerte en contacto con uno de nuestros agentes online.

Acerca de la tarjeta SIM

Sí, necesitas una tarjeta SIM MicroSIM. Evita las tarjetas duplicadas, las Multisim o las tarifas colectivas.

Necesitas una tarjeta con una línea normal. Además, recuerda desactivar la opción de PIN antes de insertar la tarjeta SIM. Este es uno de los puntos fuertes: con 200 megabytes al mes de datos para los modelos 2G y 500 para los modelos 4G, es más que suficiente, lo que significa que puedes elegir tarifas económicas. También es recomendable contratar unos minutos para llamadas. Nuestros modelos aceptan cualquier tarjeta SIM que funcione en España. Si no conseguimos que funcione con la tarjeta SIM que desees, te devolveremos el dinero. Te ayudaremos a instalar y configurar correctamente la tarjeta SIM en el reloj.

Acerca de SaveFamily smartwatches con GPS

• No, tenemos diferentes modelos. Los modelos Superior, Complete, Junior, Iconic y Urban cuentan con certificación IP67, resistentes al agua y a una inmersión máxima de un metro en agua no salada.
• El modelo Senior resiste el agua, pero no la inmersión; cuenta con certificación IP65.
• Por último, el modelo básico infantil no es resistente al agua.
• La garantía no cubre daños por agua, ya que implica una manipulación externa no supervisada por SaveFamily. Puedes estar tranquilo/a, todos nuestros productos cuentan con certificación Rohs y CE. Por supuesto, incluyen 3 años de garantía (para pedidos posteriores al 1 de enero de 2022) y dispones de 20 días para devolverlos.
• La garantía no cubre daños por agua, ya que implica una manipulación externa no supervisada por SaveFamily.
• Cada modelo tiene una duración diferente según el público al que va dirigido:
  • Basic Infant (400 mAh): Encendido y conectado con uso moderado, duración aproximada de 10 horas.
  • SportKid (400 mAh): Encendido y conectado con uso moderado, duración aproximada de 10 horas.
  • Full Infant (420 mAh): Encendido y conectado con uso moderado, duración aproximada de 19 horas.
  • Upper Infant (450 mAh): Encendido y conectado con uso moderado, duración aproximada de 20 horas.
  • Junior (450 mAh): Encendido y conectado con uso moderado, duración aproximada de 24 horas.
  • Senior (450 mAh): Encendido y conectado con uso moderado, duración aproximada de 48 horas.
• Los modelos infantiles y junior son táctiles y tienen pantalla a color. El modelo senior para personas mayores funciona con botones y tiene una pantalla especial con números extra grandes para facilitar la visualización.
• Sí, todos nuestros modelos tienen función de teléfono y botón SOS.
• Sí, todos nuestros modelos incluyen su cargador correspondiente.

Sobre la App

Con nuestra propia app SaveFamily, desarrollada por programadores en España. Tiene una interfaz muy intuitiva, fácil de usar, rápida, sin publicidad y totalmente gratuita. Es compatible tanto con iOS como con Android.

Nuestros servidores están ubicados en Europa y cumplen con la LGPD (Ley General de Protección de Datos), por lo que los datos de tus seres queridos están protegidos.

A través de un código de identificación único.

Sí, el precio incluye la descarga y el uso en tantos móviles como necesites. Solo tienes que iniciar sesión con el mismo usuario y contraseña.

 

Envío gratuito

Envío gratuito en 24/72 horas

 

Devoluciones

30 días para devoluciones

 

Pago seguro

Proceso de pago a través de pasarela segura

 

Por último, si todavía tienes alguna duda, por favor contáctanos

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