Perguntas frequentes
Como podemos ajudá-lo(a)?
Por favor, leia as Perguntas e Respostas sobre a Savefamily relógios com GPS localizador para crianças.
Sobre a SaveFamily relógios com GPS
Save Family relógios com GPS é um projecto formado por profissionais empresariais com mais de 15 anos de experiência. No entanto, antes de mais, somos e sentimo-nos como pais. O objectivo da SaveFamily é gerar paz de espírito familiar, encorajando as actividades ao ar livre e a comunicação.Com os nossos relógios, estará sempre ligado.Estamos localizados em Espanha e o nosso serviço técnico e atendimento ao cliente é prestado a partir de Espanha.
Além disso, todos os nossos produtos são enviados a partir do nosso armazém na Cantábria.Sim, estamos disponíveis a partir de Espanha e podemos ajudá-lo com o arranque do seu relógio. Se tiver alguma dúvida, poderá contactar um dos nossos agentes em linha.
Sobre o cartão SIM
Sim, eles precisam de um cartão SIM MicroSim. Evitar duplicados, Multisim ou tarifas colectivas.É necessário um cartão com uma linha normal. Lembre-se também de desactivar a opção PIN antes de inserir o cartão SIM.Este é um dos pontos fortes, com 200 megabytes por mês de dados para modelos 2G e 500 para modelos 4G, é mais do que suficiente, o que significa que se pode escolher tarifas baratas. É também aconselhável inscrever-se por alguns minutos para chamadas.Os nossos modelos aceitam qualquer cartão SIM que funcione em Portugal. Se não conseguirmos que funcione com o cartão SIM que pretende, reembolsaremos o seu dinheiro. Ajudá-lo-emos a montar e configurar correctamente o cartão SIM no relógio.
Sobre os produtos SaveFamily GPS Relógios
- Não, temos modelos diferentes. Os modelos Superior, Completo, Júnior, Icónico e Urbano são certificados IP67, resistentes à água e à imersão máxima de um metro em água não salgada.- O modelo Sénior resiste à água mas não à imersão, é certificado IP65.
- Finalmente, o modelo básico das crianças não é resistente à água.
- A garantia não cobrirá danos causados pela água, uma vez que o manuseamento externo não supervisionado pela SaveFamily é necessário.Pode estar certo de que todos os nossos produtos são certificados Rohs e CE.Evidentemente, vêm com uma garantia de 3 anos (encomendas após 1 de Janeiro de 2022) e tem 20 dias para as devolver.
A garantia não cobrirá danos causados pela água, uma vez que o manuseamento externo não supervisionado pela SaveFamily é necessário.- Cada modelo tem uma duração diferente, dependendo do público-alvo.
- Básico: (400 Mah): Ligado e ligado com uso moderado, duração cerca de 10h.
- SportKid (400 Mah): Ligado e ligado com uso moderado, duração cerca de 10h.
- Completa (420Mah): Ligado e ligado com uso moderado durante cerca de 19h.
- Superior (450Mah) ligado e ligado com uso moderado cerca de 20h.
- Júnior (450Mah) ligado e ligado com uso moderado 24h.
- Sénior: (450 Mah): Ligado e ligado com uso moderado 48h.
Sobre a APP
Com a nossa própria aplicação SaveFamily feita por criadores em Espanha. Tem uma interface muito intuitiva, fácil de usar, rápida, sem anúncios e totalmente livre. É compatível tanto com o iOS como com o Android.Os nossos servidores estão localizados na Europa e cumprem a LGPD (General Data Protection Act) para que os dados dos seus entes queridos fiquem protegidos.Através de um código de identificação único.Sim, o preço inclui o descarregamento e a utilização em tantos telemóveis quantos forem necessários. Só tem de iniciar sessão com o mesmo nome de utilizador e palavra-passe.
Envio gratuito
Para Portugal a partir de 15 euros.
Devoluções
30 dias para devolver o seu relógio
Pagamento seguro
Processo de gateway de pagamento seguro
Finalmente, se ainda tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos.