Política de Privacidad

Política de Privacidad

En Grupo SaveFamily, S.L., nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. A continuación, te explicamos con claridad cómo tratamos tus datos cuando utilizas nuestra web, app o servicios.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

• Responsable: Grupo SaveFamily, S.L.
• CIF: B39886767
• Domicilio: Barrio Sámano - Vallegón nº 13, 39709 Sámano, Castro Urdiales, Cantabria, España
• Email de contacto: info@savefamilygps.com

2. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

a) En la web (www.savefamilygps.com)

• Gestionar tus pedidos y compras.
• Proporcionar atención al cliente y soporte técnico.
• Crear tu cuenta y facilitar el uso personalizado de nuestra tienda online.
• Mantenerte informado sobre ofertas, promociones y novedades (previo consentimiento).
• Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad de la web.

b) En la APP SaveFamily

• Gestionar la relación contractual y los servicios contratados.
• Ofrecer soporte técnico y actualizaciones.
• Enviar boletines, comunicaciones comerciales y promociones (si lo autorizas).

Estos datos se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679. Puedes ejercer tus derechos contactando a info@savefamilygps.com.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza en base a:

• Consentimiento expreso e informado (por ejemplo, al registrarte, contactar o aceptar comunicaciones).
• Ejecución de un contrato (compra, suscripción, uso de app).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo, por ejemplo, para mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes.

4. Destinatarios de los Datos

Tus datos no se cederán a terceros salvo:

• Por obligación legal.
• A proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento (p. ej. plataforma de pagos, hosting, soporte técnico), bajo contrato de confidencialidad y tratamiento conforme al RGPD.
• En el caso de suscripciones SIM SaveFamily, a operadores de telecomunicaciones para la correcta prestación del servicio.

5. Conservación de los Datos

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Savefamilygps.com estamos tratando tus datos personales. Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Savefamilygps.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Recuerda que en todo momento podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control.

6. Derechos sobre los Datos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para ello, envía tu solicitud a info@savefamilygps.com, adjuntando copia de tu DNI. También puedes reclamar ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos).

7. Seguridad de tus Datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Nuestra tienda online está gestionada a través de la plataforma Shopify, que cumple con los más altos estándares de seguridad en comercio electrónico. Todos los pagos se realizan a través de pasarelas seguras integradas en Shopify, como PayPal, Google Pay o Shopify Payments, por lo que SaveFamily no almacena ni transmite en ningún momento los datos de tu tarjeta de crédito. Además, tanto la web como la app cuentan con cifrado SSL para garantizar la confidencialidad en la transmisión de datos.

8. Cambio de Normativa de la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse. La versión vigente será siempre la publicada en nuestra web. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes dejar de usar nuestros servicios y solicitar la eliminación de tus datos.