Compromisso EcoSupport
Na SaveFamily esforçamo-nos dia após dia para melhorar o futuro dos nossos filhos, não apenas através da segurança que os nossos dispositivos oferecem, mas também queremos contribuir com a nossa parte para que as futuras gerações possam desfrutar de um mundo melhor, através de um sistema de Eco-Reparações.
O futuro que merecem
Acreditamos na importância de sermos responsáveis com o meio ambiente e sabemos que cada ação conta: Focando numa reparação responsável, procuramos minimizar o impacto no planeta e promover um uso dos recursos mais sustentável.
Ser parte da mudança
Estamos cientes de que há sempre mais a fazer neste âmbito, e estamos comprometidos em continuar a aprender e a evoluir na nossa abordagem sustentável. Compreendemos a importância de proteger o futuro dos nossos filhos e, ao considerar o ciclo completo das nossas operações, desde a reparação até ao serviço ao cliente, procuramos constantemente formas de reduzir a nossa pegada ambiental e promover práticas sustentáveis em todos os aspectos do nosso negócio. Acreditamos firmemente que cada pequeno esforço conta e que, ao trabalharmos juntos, podemos fazer uma diferença significativa na preservação do meio ambiente.
Economia Circular
Ao optar por reparar a nível de componentes, reduzimos significativamente a produção de peças de substituição e as emissões de carbono
resultantes desse processo. Aproximadamente 75% das nossas reparações implicam a substituição de um componente específico, o que reduz a quantidade de resíduos gerados e promove a economia circular.
Ações Climáticas
A nossa filosofia de sustentabilidade e motivação para sermos melhores com o nosso entorno reflete-se em cada etapa do processo
Minimizando o papel
Cada reparação envolve um processo de documentação, no qual fornecemos ao cliente um resumo detalhando o problema encontrado no seu dispositivo e as ações tomadas para solucioná-lo. Esta informação é enviada por e-mail, proporcionando transparência e conscientizando sobre o ciclo de vida do produto.
Ao optar pelo e-mail, reduzimos a necessidade de papel entre 80%-90% e, portanto, estamos a preservar os recursos naturais, minimizando os resíduos gerados e diminuindo as emissões de carbono associadas à produção e transporte do mesmo, com um impacto positivo na conservação dos recursos naturais.
Aumentando a vida útil
Trabalhamos para prolongar a vida útil dos dispositivos SaveFamily através de atualizações de software. Isto não só melhora o desempenho e as funcionalidades dos dispositivos, mas também contribui para reduzir a obsolescência e o descarte prematuro.
Ao prolongar a vida útil dos dispositivos, promovemos um consumo responsável e consciente, alinhado com os nossos valores de sustentabilidade.
Menos transporte
Portugal experimentou um aumento de 3% nas suas emissões de dióxido de carbono em 2021, destacando-se um incremento de 14% no setor de transporte rodoviário.
Ao optar por reparar a nível de componentes, reduzimos a fabricação e o transporte de módulos completos, e ajudamos a reduzir significativamente a pegada de carbono gerada pelo transporte associado. Menos envios de produtos acabados significam uma menor quantidade de emissões de gases de efeito. Procuramos, na medida do possível, dar uma resposta positiva ao desafio que atualmente representa o inevitável transporte de produtos.
Colaborações sustentáveis
Em resumo, o nosso serviço de Eco-Reparações e Atendimento ao Cliente com o selo “Eco-Support” centra-se na reparação a nível de componentes, reduzindo a produção de resíduos e a emissão de carbono. Além disso, oferecemos documentação detalhada e atualizações de software para prolongar a vida útil dos dispositivos SaveFamily.
Estamos comprometidos com a sustentabilidade em todas as etapas, desde a reparação até o suporte ao cliente, para proporcionar uma experiência ecológica e satisfatória, enquanto trabalhamos juntos para construir um futuro melhor para as gerações vindouras.
Impacto
Em resumo, o nosso serviço de Eco-Reparações e Atendimento ao Cliente com o selo “Eco-Support” centra-se na reparação a nível de componentes, reduzindo a produção de resíduos e a emissão de carbono. Além disso, oferecemos documentação detalhada e atualizações de software para prolongar a vida útil dos dispositivos SaveFamily. Estamos comprometidos com a sustentabilidade em todas as etapas, desde a reparação até o suporte ao cliente, para proporcionar uma experiência ecológica e satisfatória, enquanto trabalhamos juntos para construir um futuro melhor para as gerações vindouras.
