¿SaveFamily oder SoyMomo?

Was ist der Unterschied zwischen SaveFamily und SoyMomo, die anscheinend unlauteren Wettbewerb betreiben?

Marktführer für sichere digitale Geräte für Kinder und Jugendliche

SaveFamily ist ein spanisches Unternehmen. Alle Abteilungen, vom Kundenservice über die Technik bis hin zum Marketing, befinden sich in Spanien.

SaveFamily verfügt über mehr als 70 Verkaufsstellen in Spanien und wächst weiter.

SoyMomo hat es in über zwei Jahren seit der Einführung nicht geschafft, Vertriebspartner oder physische Verkaufsstellen in Spanien zu etablieren.

Wir gehen davon aus, dass Ihr Angebot für unsere Geschäfte und Filialen in Spanien nicht attraktiv ist.

Eigene App. Sicherheit ist für uns ein wichtiger Aspekt. Deshalb sind die Daten in der SaveFamily-App verschlüsselt, und die Server befinden sich in Europa, wodurch die DSGVO eingehalten wird. Eine sehr intuitive und benutzerfreundliche App.

Denken wir daran, dass wir über Daten von Minderjährigen und älteren Menschen sprechen. Deshalb ist der Standort der Server für deren Sicherheit so wichtig.

Die Firma SoyMomo hat ihre Server in den USA, einem der Länder mit den lockersten Datenschutzbestimmungen.

Kundendienst aus Spanien und eigener technischer Support. Bei SaveFamily wissen wir, dass es wichtig ist, echte Menschen hinter einem Telefon, einer E-Mail oder einem Chat zu haben – keine Roboter oder Maschinen. Deshalb verfügen wir über eine multikanale Kundenbetreuung, die rund um die Uhr (24/7) für Sie da ist.

Wir möchten all unseren Kunden Unterstützung bieten und ihnen die Gewissheit geben, dass stets ein menschliches Team zur Verfügung steht, um alle ihre Fragen zu klären.

SoyMomo verfügt nicht über eine Kundenserviceabteilung in Spanien. Es wird lediglich ein Chat auf der Website angeboten, der von Chile aus betreut wird, sofern die Zeitverschiebung dies zulässt.

Alle SaveFamily-Produkte sind exklusiv und aus hochwertigen Materialien gefertigt.

Alle Geräte von SoyMomo werden in China aus anderen Materialien hergestellt.

SaveFamily ist das Unternehmen mit der höchsten Anzahl verkaufter und am meisten empfohlener Geräte. Dies wird auch von einem der weltweit renommiertesten Marktplätze bestätigt.

SoyMomo ist in Struktur und Zahlen weit entfernt von SaveFamily.

Das Unternehmen SoyMomo verwendet dieselbe angeblich herabwürdigende Strategie gegenüber anderen Wettbewerbern. Eine schlechte Praxis, um vom Ranking höherwertiger Marken zu profitieren, die, wie wir sehen, andere Wettbewerber beeinträchtigt.

SaveFamily pflegt eine ausgezeichnete Beziehung zu den anderen Wettbewerbern. Wir glauben an freien Wettbewerb, der stets auf gegenseitigem Respekt basiert.

Aus all diesen Gründen hat SaveFamily, nachdem Informationen über angeblich unrechtmäßige Praktiken gesammelt wurden, ein rechtliches Verfahren gegen die chilenische Marke SoyMomo eingeleitet.

Bei SaveFamily glauben wir an die Werte Ehrlichkeit, Arbeit und Einsatz. Unser Hauptziel ist es, sichere und unterhaltsame technologische Produkte und Dienstleistungen für unsere Kinder zu schaffen.