SaveFamily oder SoyMomo?

Was ist der Unterschied zwischen SaveFamily und SoyMomo, die offenbar unlauteren Wettbewerb betreiben?

Führende Marke für sichere digitale Geräte für Kinder und Jugendliche

SaveFamily ist ein spanisches Unternehmen. Alle Abteilungen, vom Kundendienst bis hin zu Technik und Marketing, sind in Spanien angesiedelt.

SaveFamily verfügt über mehr als 70 Verkaufsstellen in Spanien und wächst weiter.

In den mehr als zwei Jahren der Umsetzung ist es SoyMomo nicht gelungen, Vertriebshändler oder physische Verkaufsstellen in Spanien zu etablieren.

Wir gehen davon aus, dass Ihr Angebot für unsere Geschäfte und Ketten in Spanien nicht attraktiv ist.

Eigene App. Sicherheit ist für uns ein wichtiger Punkt. Aus diesem Grund verfügt die SaveFamily-App über verschlüsselte Daten und Server in Europa, die der DSGVO entsprechen. Eine sehr intuitive und benutzerfreundliche App.

Bedenken Sie, dass es sich um Daten von Minderjährigen und älteren Menschen handelt. Deshalb ist der Standort der Server für ihre Sicherheit so wichtig.

SoyMomo hat seine Server in den USA, einem der laxesten Länder, wenn es um den Datenschutz geht.

Kundenservice aus Spanien und eigener technischer Support. Wir bei SaveFamily wissen, dass es wichtig ist, dass hinter einem Telefon, einer E-Mail oder einem Chat Menschen stehen und keine Roboter oder Maschinen. Aus diesem Grund verfügen wir über eine rund um die Uhr erreichbare Multi-Channel-Kundendienstabteilung.

Wir möchten alle unsere Kunden unterstützen und ihnen die Gewissheit geben, dass ihnen immer ein Team zur Verfügung steht, das sich um alle ihre Anliegen kümmert.

SoyMomo hat in Spanien keine Kundendienstabteilung. Es bietet auf seiner Website nur dann einen von Chile aus verwalteten Chat an, wenn die Zeitverschiebung dies zulässt.

Alle SaveFamily-Produkte sind exklusiv und aus hochwertigen Materialien hergestellt.

Alle SoyMomo-Geräte werden in China aus anderen Materialien hergestellt.

SaveFamily ist das Unternehmen mit den meisten verkauften Geräten und den meisten Empfehlungen. Und dies wird von einem der renommiertesten Märkte der Welt bestätigt.

SoyMomo ist in Struktur und Zahlen weit von SaveFamily entfernt.

Dieselbe vermeintlich abwertende Strategie verfolgt SoyMomo auch bei anderen Wettbewerbern. Eine schlechte Praxis, um von der Positionierung überlegener Marken zu profitieren, die, wie wir sehen, Auswirkungen auf andere Wettbewerber hat.

SaveFamily pflegt ein ausgezeichnetes Verhältnis zu seinen Wettbewerbern. Wir glauben an einen freien Wettbewerb, der immer auf gegenseitigem Respekt basiert.

Aus all diesen Gründen hat SaveFamily nach dem Sammeln von Informationen über mutmaßlich illegale Praktiken rechtliche Schritte gegen die chilenische Marke SoyMomo eingeleitet.

Bei SaveFamily glauben wir an die Werte Ehrlichkeit, harte Arbeit und Engagement. Unser Hauptziel ist es, sichere und unterhaltsame technologische Produkte und Dienstleistungen für unsere Kinder zu entwickeln.

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