Le groupe SaveFamily SL propose un service de connectivité via une carte SIM de marque SaveFamily. Ce service sera désormais désigné sous le nom de “Connectivité SaveFamily” ou “Carte SIM de SaveFamily”. La modalité de souscription à ce service se fait par “abonnement”. La souscription au service “Connectivité SaveFamily” implique l'acceptation des conditions d'utilisation qui sont détaillées ici. En cas de non-respect d'une ou plusieurs des conditions d'utilisation, le groupe SaveFamily SL se réserve le droit d'annuler partiellement ou totalement le service. Si vous confirmez l'abonnement, vous permettrez au groupe SaveFamily SL de débiter ce paiement et les paiements futurs sur votre carte conformément aux conditions stipulées.

La souscription au service “Conectividad SaveFamily” / “Tarjeta SIM SaveFamily” inclut ces avantages :

• Connectivité illimitée : Valable uniquement pour les montres connectées SaveFamily
• Appels illimités. Valable uniquement pour les appels vers des mobiles et des fixes nationaux. Les numéros situés en dehors du territoire national du Royaume d'Espagne ainsi que les numéros considérés comme premium ou spéciaux sont exclus.
• Support premium SaveFamily. Inclut une assistance illimitée, des appels vidéo si l'équipe de support le juge nécessaire ainsi que des appels téléphoniques.
• Faire partie de l'Univers SaveFamily composé d'un ensemble d'avantages exclusifs qui seront développés et communiqués aux membres de cet espace,
• Numéros sûrs. Numéros non utilisés auparavant dans des appels vocaux ou des applications de messagerie comme Whatsapp.
• Optimisation de la batterie de la smartwatch SaveFamily de 20 %.
• Utilisation illimitée de l'application SaveFamily, y compris toutes les fonctionnalités qu'elle offre, tant que la couverture existante le permet à tout moment.

Le groupe SaveFamily SL garantit uniquement le bon fonctionnement de la "carte SIM SaveFamily" sur les montres connectées SaveFamily. La souscription au service oblige le souscripteur à utiliser le service et la carte SIM de SaveFamily uniquement sur les montres connectées SaveFamily.

L'utilisation de la carte SIM SaveFamily est interdite sur des appareils tels que des téléphones mobiles, des smartphones, des tablettes, des montres connectées d'autres marques ainsi que sur tout autre appareil qui n'est pas une montre connectée de SaveFamily. En cas de non-respect de cette règle, le service souscrit sera annulé.

L'utilisation de la carte SIM SaveFamily est interdite sur des appareils tels que des téléphones mobiles, des smartphones, des tablettes, des montres connectées d'autres marques ainsi que sur tout autre appareil qui n'est pas une montre connectée de SaveFamily. En cas de non-respect de cette règle, le service souscrit sera annulé.  

Le groupe SaveFamily décline toute responsabilité en cas de frais supplémentaires pour l'utilisateur en raison d'une utilisation inappropriée des services inclus dans l'abonnement "Connectivité SaveFamily".

Le groupe SaveFamily se réserve le droit d'apporter des modifications au service souscrit tant qu'elles ne constituent pas des changements substantiels, étant dans tous les cas des évolutions et des améliorations du service.

De même, le Groupe SaveFamily se réserve le droit de changer de fournisseur de télécommunications tout en garantissant, néanmoins, les conditions de souscription de cet abonnement.

Le groupe SaveFamily SL propose un abonnement au service "Connectivité SaveFamily" avec deux options de paiement.

• Paiement Mensuel de 6€ par mois : Inclut un mois gratuit. Ce mois gratuit sera effectif dès le moment de la souscription au service. Une fois qu'un mois complet se sera écoulé depuis l'achat, un prélèvement de 6€ par mois sera effectué (TVA INCLUSE).
• Paiement annuel de 60€ : Inclut 2 mois d'utilisation gratuite. Cette promotion de deux mois gratuits est appliquée au prix.

À propos des retours : En fonction du mode de paiement choisi.

• Paiement mensuel : Aucun remboursement rétroactif n'est possible. Une fois que la souscription au Service Connectivité SaveFamily du mois en cours est effectuée, il n'est pas possible de procéder au remboursement. De même, il n'est pas possible de proratiser l'utilisation du service par jour, étant donné que la souscription à un forfait global de services est acceptée.
• Paiement Annuel Au moment de la souscription au service Connectivité SaveFamily et de l'utilisation des services inclus, il n'est pas possible de rembourser le montant ni de calculer un prorata mensuel ou journalier des services.

Les prix indiqués sont exprimés en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Le groupe SaveFamily SL se réserve le droit de modifier ces prix en fonction des conditions du marché ou des améliorations possibles apportées au service.

Sauf indication contraire dans la clause 4, les prix payés par l'utilisateur ne sont pas remboursables.

Conformément à l'article 68 de la LGDCU, l'Utilisateur pourra exercer son droit d'annulation dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande ou du début de l'abonnement, en assumant intégralement les frais de retour du produit.

Dans le cas d'un abonnement annuel : L'Utilisateur comprend que les abonnements sont soumis à un engagement de durée d'un an, par conséquent, aucun remboursement des mensualités partielles ne sera effectué.

Que ce soit pour un abonnement mensuel ou annuel, si vous souhaitez annuler cet abonnement, vous devez contacter le service client pour informer de votre souhait de désistement. Après vérification qu'il n'y a pas de paiements en attente, votre abonnement ainsi que la ligne de la SIM seront annulés. Par la présente, l'Utilisateur accepte expressément que, en cas d'exercice de son droit de désistement concernant son abonnement, ou les produits qui composent sa commande, lorsque la demande de désistement est recevable et légalement admissible, le Groupe SaveFamily SL exécutera ce désistement sur les paiements futurs et sur la ligne mobile.

L'Utilisateur en cliquant sur le bouton “Payer” / “Acheter” / “Souscrire” sera dirigé vers le site d'un tiers, fournisseur du service de gestion des paiements, (ci-après la “Passerelle de paiement”). En accédant au site de la Passerelle de paiement, l'Utilisateur pourra régler par carte de crédit ou via PayPal. En effectuant le paiement, l'Utilisateur accepte également d'être lié aux conditions de service de la Passerelle de paiement et/ou de PayPal. Une fois les données d'identification saisies avec les données de paiement, l'Utilisateur devra cliquer sur le bouton “S'abonner”, complétant ainsi les données de la souscription au service “Connectivité SaveFamily”.

La garantie légale applicable aux services et produits inclus dans l'abonnement sera conforme aux caractéristiques et à la description qui se trouvent sur le site de Grupo SaveFamily. Alpify n'offre aucune garantie supérieure à celle spécifiée sur ce site.

Dans le paquet de services associés à la souscription de l'abonnement “Connectivité SaveFamily”, ceux relatifs à la connectivité, aux minutes d'appels et à l'utilisation illimitée du site dépendront de l'existence d'une bonne couverture et réception de signal de la part du fournisseur offrant ces services. En tout cas, Grupo SaveFamily ne saurait être tenu responsable du manque de couverture ou de connectivité.

Le groupe SaveFamily SL pourra communiquer avec l'Utilisateur par e-mail, SMS et/ou appels téléphoniques/appels vidéo tant que l'Utilisateur a donné son consentement, lorsque cela est légalement requis. Ces communications peuvent être envoyées ou initiées par le groupe SaveFamily ou par l'un de ses fournisseurs de services si nécessaire.

Pour cesser de recevoir des notifications, l'Utilisateur pourra gérer ses consentements concernant la réception des communications en envoyant un e-mail à info@savefamilygps.com ou à marketing@savefamilygps.com

Le souscripteur de l'abonnement “Connectivité SaveFamily” / “Carte SIM SaveFamily” déclare qu'il est majeur et qu'il fera un usage responsable des services inclus dans cet abonnement.

Le contractant déclare en outre qu'il est le tuteur légal du mineur ou des mineurs qui utilisent le service inclus dans la "Connectivité SaveFamily". Le Groupe SaveFamily SL ne peut être tenu responsable de l'utilisation des services inclus dans l'abonnement.

Le groupe SaveFamily ne pourra garantir le bon fonctionnement de l'application SaveFamily en raison de l'existence d'autres fournisseurs sensibles liés au bon fonctionnement de l'application SaveFamily tels qu'AWS ou 3G Electronic.

L'Utilisateur ne réalisera (ni ne permettra qu'un tiers le fasse) aucune action ni ne mettra à disposition aucun contenu qui soit illégal, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, calomnieux, trompeur, frauduleux, envahissant la vie privée d'autrui, obscène ou offensant ; constituant de la publicité non autorisée ou non sollicitée, du spam ou des messages en masse.

L'Utilisateur peut soumettre une réclamation en contactant Grupo SaveFamily SL par e-mail : info@savefamilygps.com