Engagement EcoSupport
Chez SaveFamily, nous nous efforçons chaque jour d'améliorer l'avenir de nos enfants, non seulement grâce à la sécurité que nos dispositifs offrent, mais nous voulons également apporter notre pierre à l'édifice pour que les générations futures puissent profiter d'un monde meilleur, grâce à un système de Réparations Écologiques.
L'avenir qu'ils méritent
Nous croyons en l'importance d'être responsables envers l'environnement et savons que chaque action compte : En mettant l'accent sur une réparation responsable, nous cherchons à minimiser l'impact sur la planète et à promouvoir une utilisation des ressources plus durable.
Être partie du changement
Nous sommes conscients que il y a toujours plus à faire dans ce domaine, et nous nous engageons à continuer d'apprendre et d'évoluer dans notre approche durable. Nous comprenons l'importance de protéger l'avenir de nos enfants et en considérant le cycle complet de nos opérations, de la réparation au service client, nous cherchons constamment des moyens de réduire notre empreinte environnementale et de promouvoir des pratiques durables dans tous les aspects de notre entreprise. Nous croyons fermement que chaque petit effort compte et qu'en travaillant ensemble, nous pouvons faire une différence significative dans la préservation de l'environnement.
Économie Circulaire
En choisissant de réparer au niveau des composants, nous réduisons significativement la production de pièces de rechange et les émissions de carbone
résultant de ce processus. Environ 75 % de nos réparations impliquent le remplacement d'un composant spécifique, ce qui réduit la quantité de déchets générés et promeut l'économie circulaire.
Actions climatiques
Notre philosophie de durabilité et notre motivation à être meilleurs avec notre environnement se reflètent à chaque étape du processus
Minimiser le papier
Chaque réparation implique un processus de documentation, dans lequel nous fournissons au client un résumé détaillant le problème rencontré sur son appareil et les actions entreprises pour le résoudre. Cette information est envoyée par e-mail, offrant transparence et sensibilisation sur le cycle de vie du produit.
En optant pour l'e-mail, nous réduisons le besoin de papier de 80 à 90 % et, par conséquent, nous préservons les ressources naturelles, minimisons les déchets générés et diminuons les émissions de carbone associées à la production et au transport, ayant un impact positif sur la conservation des ressources naturelles.
Prolonger la durée de vie
Nous travaillons à prolonger la durée de vie des dispositifs SaveFamily grâce à des mises à jour logicielles. Cela améliore non seulement les performances et les fonctionnalités des dispositifs, mais contribue également à réduire l'obsolescence et le rejet prématuré.
En prolongeant la durée de vie des dispositifs, nous encourageons une consommation responsable et consciente, en accord avec nos valeurs de durabilité.
Moins de transport
L'Espagne a connu une augmentation de 3 % de ses émissions de dioxyde de carbone en 2021, avec une hausse de 14 % dans le secteur du transport routier.
En choisissant de réparer au niveau des composants, nous réduisons la fabrication et le transport de modules complets, et nous contribuons à réduire significativement l'empreinte carbone générée par le transport associé. Moins d'expéditions de produits finis signifient moins d'émissions de gaz à effet de serre. Nous cherchons autant que possible à apporter une réponse positive au défi que représente actuellement le transport inévitable de produits.
Collaborations durables
En résumé, notre service d'Eco-Réparations et d'Assistance Clientèle avec le label “Eco-Support” se concentre sur la réparation au niveau des composants, réduisant ainsi la production de déchets et les émissions de carbone. De plus, nous fournissons une documentation détaillée et des mises à jour logicielles pour prolonger la durée de vie des appareils SaveFamily.
Nous sommes engagés envers la durabilité à toutes les étapes, de la réparation au support client, afin d'offrir une expérience écologique et satisfaisante, tout en travaillant ensemble pour construire un avenir meilleur pour les générations à venir.
Impact
En résumé, notre service d'Eco-Réparations et d'Assistance Clientèle avec le label “Eco-Support” se concentre sur la réparation au niveau des composants, réduisant ainsi la production de déchets et les émissions de carbone. De plus, nous fournissons une documentation détaillée et des mises à jour logicielles pour prolonger la durée de vie des appareils SaveFamily. Nous sommes engagés en faveur de la durabilité à toutes les étapes, de la réparation au support client, afin d'offrir une expérience écologique et satisfaisante, tout en travaillant ensemble pour construire un avenir meilleur pour les générations à venir.
