Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Consultez la politique de confidentialité concernant la montre GPS enfant localisateur saveFamily.1. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL.
Qui est le Responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement du fichier automatisé est SaveFamily, titulaire du Grupo SaveFamily, S.L. avec CIF B39886767 et siège social à Barrio Sámano - Vallegón nº 13
39709 Sámano, Castro Urdiales.
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Sur Savefamilygps.com, nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
ACHAT / INSCRIPTION :
- Gérer vos commandes passées.
- Garantir le bon fonctionnement de la boutique en ligne, pour cela nous répondrons à toutes vos questions, nous vous guiderons dans les processus et nous pourrons vous contacter en cas de détection d'une anomalie dans le processus d'achat.
- Répondre aux questions et demandes que vous pourriez nous transmettre.
- Vous tenir informé des offres et promotions.
- Créer un profil sur notre site web en remplissant un formulaire avec vos données de base afin que vous puissiez personnaliser vos achats et accéder à tous les produits et promotions de la boutique.
- Répondre aux questions et demandes que vous pourriez nous transmettre et fournir un service technique si vous le demandez.
- Envoyer des informations sur les nouveautés, offres et promotions.
Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données ?
La base légale pour le traitement de vos données est le consentement éclairé afin de répondre aux questions posées via le site web, ce qui implique l'acceptation de ces conditions par la personne concernée.
À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Les données personnelles ne seront pas fournies à des tiers sauf obligation légale ou dans le cadre de la finalité décrite précédemment, par exemple, aux administrations publiques ou à d'autres organismes, si nécessaire pour respecter les obligations de l'organisation.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir une confirmation sur le fait que nous traitons ou non des données personnelles vous concernant sur Savefamilygps.com. Vous avez également le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, vous pourrez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations. Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pourrez également vous opposer au traitement de vos données.
Savefamilygps.com cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense de possibles réclamations. N'oubliez pas qu'à tout moment, vous pourrez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle.
Pour toute clarification ou pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous envoyer une demande à info@savefamilygps.com
Comment avons-nous obtenu vos données ?
Toutes les informations confidentielles envoyées via notre site web sont cryptées et, par conséquent, protégées des tiers. L'envoi de ces informations se fait par le biais du protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer), qui crypte les informations que vous nous envoyez avant qu'elles ne nous parviennent pour les protéger des tiers. En aucun cas, les données pouvant relier l'identification du moyen de paiement à l'identité de son titulaire ne sont stockées.
Les données personnelles que nous traitons ont été fournies directement par vous à travers les différents formulaires disponibles sur le site web, seules les données d'identification et de contact fournies seront traitées.
2. PASSERELLE DE PAIEMENT.
Tout paiement ou transaction économique effectué via le site Web nécessitant que l'utilisateur fournisse ses données de carte de crédit ou de débit sera réalisé par le biais d'un système de passerelle de paiement géré directement et exclusivement par BBVA (établissement bancaire avec lequel savefamilygps.com a convenu de son implémentation via RedSys). Dans ce cas, c'est l'établissement bancaire qui accédera et traitera ces données aux fins réelles de paiement des montants dus. Savefamilygps.com n'aura aucun accès à ces données.
IMPORTANT: Les données de la carte de crédit sont saisies directement sur la page Web sécurisée de la banque, donc Savefamilygps.com ne transmet pas ces données et ne les conserve pas sur ses serveurs.
3. À PROPOS DE L'ABONNEMENT AU SERVICE PREMIUM DE SAVEFAMILY (SOUSCRIPTION CARTE SIM DE SAVEFAMILY)
Le groupe SaveFamily SL propose un service de connectivité via une carte SIM de marque SaveFamily. Ce service sera désormais désigné sous le nom de "Connectivité SaveFamily" ou "Carte SIM de SaveFamily". Le mode de souscription à ce service se fait par "abonnement".
La souscription au service “Conectivité SaveFamily” implique l'acceptation des conditions d'utilisation détaillées ici. En cas de non-respect d'une ou plusieurs des conditions d'utilisation, le Groupe SaveFamily SL se réserve le droit d'annuler partiellement ou totalement le service.
Si vous confirmez l'abonnement, vous permettrez à Grupo SaveFamily SL de débiter votre carte pour ce paiement et les paiements futurs conformément aux conditions stipulées.
- À propos du service souscrit “Connectivité SaveFamily” / “Carte SIM SaveFamily”
- Connectivité illimitée : Valable uniquement pour les montres connectées SaveFamily
- Appels illimités. Valable uniquement pour les appels vers des mobiles et des fixes nationaux. Les numéros situés en dehors du territoire national du Royaume d'Espagne ainsi que les numéros considérés comme premium ou spéciaux sont exclus.
- Support premium SaveFamily. Inclut une assistance illimitée, des appels vidéo si l'équipe de support le juge nécessaire ainsi que des appels téléphoniques.
- Faire partie de l'Univers SaveFamily composé d'un ensemble d'avantages exclusifs qui seront développés et communiqués aux membres de cet espace
- Numéros sûrs. Numéros non utilisés auparavant dans des appels vocaux ou des applications de messagerie comme Whatsapp
- Optimisation de la batterie de la smartwatch SaveFamily de 20%
- Utilisation illimitée de l'application SaveFamily, y compris toutes les fonctionnalités qu'elle offre, tant que la couverture existante le permet à tout moment.
L'utilisation de la carte SIM SaveFamily est interdite sur des appareils tels que des téléphones mobiles, des smartphones, des tablettes, des montres connectées d'autres marques ainsi que sur tout autre appareil qui n'est pas une montre connectée SaveFamily. En cas de non-respect de cette règle, le service souscrit sera annulé.
Le groupe SaveFamily décline toute responsabilité en cas de frais supplémentaires pour l'utilisateur en raison d'une utilisation inappropriée des services inclus dans l'abonnement "Connectivité SaveFamily".
Le groupe SaveFamily se réserve le droit d'apporter des modifications au service souscrit tant qu'elles ne constituent pas des changements substantiels, étant dans tous les cas des évolutions et des améliorations du service.
De même, le Groupe SaveFamily se réserve le droit de changer de fournisseur de télécommunications tout en garantissant, néanmoins, les conditions de souscription de cet abonnement.
- À propos de l'abonnement au service “Conectividad SaveFamily”
- Paiement Mensuel de 6€ par mois : Inclut un mois gratuit. Ce mois gratuit sera effectif dès le moment de la souscription au service. Une fois qu'un mois complet se sera écoulé depuis l'achat, un prélèvement de 6€ par mois sera effectué (TVA INCLUSE)
- Paiement annuel de 60€ : Inclut 2 mois d'utilisation gratuite. Cette promotion de deux mois gratuits est appliquée au prix.
-
À propos des retours : En fonction du mode de paiement choisi.
- Paiement mensuel : Aucun remboursement rétroactif n'est possible. Une fois que la souscription au Service Connectivité SaveFamily du mois en cours est effectuée, il n'est pas possible de procéder à un remboursement. De même, il n'est pas possible de proratiser l'utilisation du service par jour, étant donné que la souscription à un forfait global de services est acceptée.
- Paiement Annuel Au moment de la souscription au service Connectivité SaveFamily et de l'utilisation des services inclus, il n'est pas possible de rembourser le montant ni de calculer un prorata mensuel ou journalier des services.
- À propos des prix
Le groupe SaveFamily SL se réserve le droit de modifier ces prix en fonction des conditions du marché ou en raison de possibles améliorations apportées au service.
Sauf disposition contraire dans la clause 4, les prix payés par l'utilisateur ne sont pas remboursables.
- Droit de rétractation
L'Utilisateur comprend que les abonnements sont soumis à un engagement d'un an, de sorte que si l'option de paiement échelonné des frais d'abonnement a été choisie, passé le délai de 14 jours à compter du début de l'abonnement, l'Utilisateur ne pourra pas s'opposer aux autres paiements échelonnés en attente en raison de la résiliation anticipée de l'abonnement, une fois le délai légal prévu pour l'exercice du droit de rétractation dépassé. Par la présente, l'Utilisateur accepte expressément que, en cas d'exercice de son droit de rétractation sur son abonnement, ou sur les produits qui composent sa commande, lorsque la demande de rétractation est recevable et légalement admissible, le Groupe SaveFamily SL effectuera ce remboursement par le même moyen de paiement, pour un montant égal au prix payé par l'Utilisateur pour les produits retournés.
- À propos du processus d'achat
- À propos de la garantie légale.
Dans le paquet de services associés à la souscription de l'abonnement “Conectividad SaveFamily”, ceux relatifs à la connectivité, aux minutes d'appels et à l'utilisation illimitée du web dépendront de l'existence d'une bonne couverture et réception de signal de la part du fournisseur offrant ces services. Dans tous les cas, le Groupe SaveFamily ne saurait être tenu responsable du manque de couverture ou de connectivité.
- À propos des communications
Pour cesser de recevoir des notifications, l'Utilisateur pourra gérer ses consentements concernant la réception des communications en envoyant un e-mail à info@savefamilygps.com ou bien marketing@savefamilygps.com
- À propos des responsabilités et des limitations d'utilisation
Le contractant déclare également qu'il est le tuteur légal du mineur ou des mineurs qui utilisent le service inclus dans la "Connectivité SaveFamily". Le groupe SaveFamily SL ne peut être tenu responsable de l'utilisation des services inclus dans l'abonnement,
Le groupe SaveFamily ne pourra garantir le bon fonctionnement de l'application SaveFamily en raison de l'existence d'autres fournisseurs sensibles liés au bon fonctionnement de l'application SaveFamily tels qu'AWS ou 3G Electronic.
L'Utilisateur ne réalisera (ni ne permettra qu'un tiers le fasse) aucune action ni ne mettra à disposition aucun contenu qui soit illégal, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, calomnieux, trompeur, frauduleux, envahissant la vie privée d'autrui, obscène ou offensant ; constituant de la publicité non autorisée ou non sollicitée, du spam ou des messages en masse.
- Réclamations
4. DROIT D'ACCÈS, D'OPPOSITION, DE RECTIFICATION ET D'ANNULATION.
L'utilisateur qui saisit ses données personnelles dans les formulaires de notre site web aura le plein droit d'exercer ses droits d'accès, d'opposition, de rectification et d'annulation à tout moment en en faisant la demande à info@savefamilygps.com, en accompagnant toujours la demande d'une copie du NIF du titulaire des données. Dans tous les cas, Savefamilygps.com s'engage à supprimer les données personnelles collectées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
5. CHANGEMENT DE LA RÉGLEMENTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
Savefamilygps.com pourra modifier ou mettre à jour à tout moment la politique de confidentialité en fonction des modifications apportées à la législation et aux réglementations qui régissent cette question et protègent les droits de l'utilisateur, et elles seront contraignantes dès leur publication dans cette même section du site web. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les changements qui peuvent être apportés à la politique de confidentialité, nous lui recommandons de cesser d'utiliser ce site Web.
6. APPLICATION SAVEFAMILY : AVIS LÉGAL. TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
AVIS LÉGAL. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L'application SaveFamily appartient au Groupe SaveFamily SL avec le CIF B39886767 et le siège social en Espagne situé dans le quartier de Sámano Vallegón pavillon 13 39709
Le groupe SaveFamily SL, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, informe que les données personnelles collectées via les formulaires de l'application SaveFamily sont incluses dans des fichiers automatisés spécifiques aux utilisateurs. Leur objectif est de maintenir la relation commerciale et d'effectuer des tâches d'information, de formation, de conseil et d'autres activités propres au groupe SaveFamily SL. Ces données ne seront cédées qu'aux entités nécessaires dans le seul but de respecter l'objectif précédemment exposé et de garantir un bon fonctionnement de l'application. Le groupe SaveFamily SL prend les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et à la libre circulation de celles-ci. L'utilisateur pourra à tout moment exercer les droits d'accès, d'opposition, de rectification et d'annulation reconnus dans ledit Règlement (UE). L'exercice de ces droits peut être effectué par l'utilisateur lui-même par email à : info@savefamilygps.com. Dans l'objet de l'e-mail, vous devez spécifier le motif "POLITIQUE D'APPLICATION". L'utilisateur déclare que toutes les données fournies par lui sont vraies et correctes, et s'engage à les maintenir à jour, en communiquant les changements à Grupo SaveFamily SL. Finalité du traitement des données personnelles : Pourquoi traiterons-nous vos données personnelles ? Chez Grupo SaveFamily SL, nous traiterons vos données personnelles collectées via l'APP, aux fins suivantes : 1. pour maintenir la relation contractuelle, ainsi que la gestion, l'administration, l'information, la prestation et l'amélioration du service. 2. Envoi d'informations demandées via les formulaires 3. Envoi de bulletins d'information (newsletters), ainsi que de communications commerciales sur des promotions et/ou de la publicité de Grupo SaveFamily SL et du secteur. Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l'envoi de communications commerciales par tout moyen et à tout moment, en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée précédemment. Les champs de ces enregistrements sont obligatoires, il est donc impossible de réaliser les finalités exprimées si ces données ne sont pas fournies. Combien de temps les données personnelles collectées sont-elles conservées ? Les données personnelles fournies seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue ou que vous ne demandez pas leur suppression et pendant la période pendant laquelle des responsabilités légales pourraient découler des services fournis. Légitimation : Le traitement de vos données est effectué sur les bases juridiques suivantes qui le légitiment : 1. La demande d'informations et/ou la souscription aux services de Grupo SaveFamily SL, dont les termes et conditions vous seront mis à disposition dans tous les cas, avant une éventuelle souscription. 2. Le consentement libre, spécifique, éclairé et sans équivoque, dans la mesure où nous vous informons en mettant à votre disposition la présente politique de confidentialité, que, après l'avoir lue, si vous êtes d'accord, vous pouvez l'accepter par une déclaration ou une action affirmative claire, comme le marquage d'une case prévue à cet effet. Si vous ne nous fournissez pas vos données ou si vous le faites de manière erronée ou incomplète, nous ne pourrons pas traiter votre demande, rendant totalement impossible de vous fournir les informations demandées ou de procéder à la souscription des services. Destinataires : Les données ne seront communiquées à aucun tiers extérieur à Grupo SaveFamily, sauf obligation légale ou technique pour le bon fonctionnement de l'APP. Pour un fonctionnement correct et efficace de l'application, nous avons engagé le fournisseur de services suivant, ce fournisseur déclare s'être engagé à respecter les dispositions réglementaires applicables en matière de protection des données, ce fournisseur est 3G Electronics Co. LTD. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité et d'autres aspects légaux de la société au lien suivant : http://en.3g-elec.com/index.php?c=content&a=list&catid=23
Depuis l'application SaveFamily, l'utilisateur peut supprimer et modifier son compte utilisateur sans que le Groupe SaveFamily SL ait accès à aucune donnée ni conserve cette information.
Le groupe SaveFamily SL décline toute responsabilité quant à l'utilisation abusive des informations que pourrait faire 3G Electronics Co. LTD ou un tiers, ni en cas de non-respect de la rétention des données conformément à la LSSI. Vous pourrez supprimer les données d'accès à l'application en supprimant les cookies depuis votre appareil et en effaçant les données au sein de l'application SaveFamily. Conformément au RGPD et à la loi 34/2002 du 11 juillet sur la société de l'information et le commerce électronique (LSSI), nous vous informons que les serveurs d'hébergement des données sont situés dans l'UE, en particulier en Allemagne, agissant ainsi sous les paramètres légaux du cadre normatif européen. La période de stockage des données sera uniquement celle nécessaire à un usage correct de l'application et sera annulée et supprimée au moment où vous supprimerez et retirerez votre compte d'accès.
Pour le bon fonctionnement de l'application SaveFamily, des accès et des autorisations vous seront demandés pour :
- Annuaire téléphonique
- Caméra
- Emplacement
- Album
- Microphone
- WIFI
- Appels
- Appels vidéo
Si vous avez moins de 18 ans, vous devez lire et accepter cette politique sous la supervision de vos parents ou tuteurs légaux.
Les éventuels changements ou mises à jour de l'application ou des relations avec des tiers seront mis à jour dans ce document qui sera toujours disponible sur le site. www.savefamilygps.com dans la section politique de confidentialité.
La reproduction, la publication et/ou l'utilisation non strictement privée des contenus, totaux ou partiels, de cette APP sans le consentement préalable et écrit sont interdites. La propriété intellectuelle et le design du fichier APK qui compose cette Application appartiennent à Grupo SaveFamily SL. L'utilisateur n'acquiert aucun droit ou licence par le service souscrit, sur le logiciel, l'APP ou les fichiers SDK ou APK, ni sur les informations techniques de suivi du service. L'utilisateur est entièrement responsable du contenu de son site web, des informations transmises et stockées, des liens hypertextes, des revendications de tiers et des actions légales concernant la propriété intellectuelle, les droits des tiers et la protection des mineurs. L'utilisateur est responsable des lois et règlements en vigueur ainsi que des règles relatives au fonctionnement du service en ligne, au commerce électronique, aux droits d'auteur, au maintien de l'ordre public, ainsi que des principes universels d'utilisation d'Internet.
Le groupe SaveFamily décline toute responsabilité en cas d'erreurs et de dysfonctionnements liés à l'utilisation de l'application concernant l'utilisation du serveur. Il ne saurait non plus être tenu responsable des conséquences des erreurs de fonctionnement de l'APP ou des éventuelles pannes du serveur. La responsabilité ultime du bon fonctionnement des fonctions intégrées à cette application incombe à la société 3G Electronics Co. LTD. En cas de changement de titulaire de cette responsabilité, cela sera mis à jour et communiqué de manière appropriée.