Condições de Contratação do Cartão SIM SaveFamily
O Grupo SaveFamily SL oferece um serviço de conectividade através de um cartão SIM com a marca SaveFamily. Este serviço será denominado a partir de agora “Conectividade SaveFamily” ou “Cartão SIM SaveFamily”. A modalidade de contratação deste serviço é por “associação”.
A contratação do serviço “Conectividade SaveFamily” implica a aceitação das condições de uso detalhadas aqui. Em caso de descumprimento de uma ou mais das condições de uso, o Grupo SaveFamily SL reserva-se o direito de cancelar total ou parcialmente o serviço.
Se tu confirmares a assinatura, permitirá que o Grupo SaveFamily SL faça a cobrança no teu cartão para este pagamento e pagamentos futuros conforme as condições estipuladas.
É proibido o uso do cartão SIM SaveFamily em dispositivos como telemóveis, smartphones, tablets, smartwatches de outras marcas, assim como qualquer outro dispositivo que não seja um smartwatch SaveFamily. Caso isso aconteça, o serviço contratado será cancelado.
O Grupo SaveFamily não se responsabiliza por possíveis cobranças extras ao utilizador devido ao uso inadequado dos serviços incluídos na assinatura “Conectividade SaveFamily”.
O Grupo SaveFamily reserva-se o direito de realizar alterações no serviço contratado, desde que não impliquem mudanças substanciais no mesmo, sendo sempre evoluções e melhorias do serviço.
Além disso, o Grupo SaveFamily reserva-se o direito de mudar de fornecedor de telecomunicações, garantindo, no entanto, as condições de contratação desta assinatura.
O Grupo SaveFamily SL reserva-se o direito de modificar estes preços com base nas condições do mercado ou possíveis melhorias introduzidas no serviço.
Exceto o disposto na cláusula 4, os preços pagos pelo utilizador não são reembolsáveis.
No caso de assinatura anual: O Utilizador entende que as assinaturas estão sujeitas a um compromisso de permanência anual, portanto, não haverá reembolso de mensalidades parciais.
Tanto no caso de assinatura mensal quanto anual, se desejar cancelar a assinatura, deverá entrar em contato com o atendimento ao cliente para informar a tua intenção de desistir. Após revisão de que não há pagamentos pendentes, procederá ao cancelamento da tua assinatura junto à linha do SIM. O Utilizador expressamente aceita que, ao exercer o teu direito de desistência sobre a tua assinatura, ou os produtos que compõem o teu pedido, quando a solicitação de desistência for procedente e legalmente admissível, o Grupo SaveFamily SL executará essa desistência nos pagamentos futuros e na linha móvel.
Dentro do pacote de serviços associados à contratação da assinatura “Conectividade SaveFamily”, os relativos à conectividade, minutos em chamadas e uso ilimitado da web dependerão da existência de boa cobertura e recepção de sinal por parte do fornecedor dos serviços. Em qualquer caso, o Grupo SaveFamily não se responsabiliza pela falta de cobertura ou conectividade.
Para deixar de receber notificações, o Utilizador poderá gerir os teus consentimentos para o recebimento de comunicações enviando um e-mail para info@savefamilygps.com ou marketing@savefamilygps.com
O contratante também declara ser tutor legal do menor ou menores que farão uso do serviço incluído na “Conectividade SaveFamily”. O Grupo SaveFamily SL não se responsabiliza pelo uso dos serviços incluídos na assinatura.
O Grupo SaveFamily não pode garantir o bom funcionamento da APP SaveFamily, existindo outros fornecedores sensíveis relacionados com o bom funcionamento da APP SaveFamily, como AWS ou 3G Electronic.
O Utilizador não realizará (nem permitirá que terceiros o façam) nenhuma ação ou disponibilizará conteúdo que seja ilegal, ameaçador, abusivo, assediante, difamatório, calunioso, enganoso, fraudulento, invasivo da privacidade de outra pessoa, obsceno ou ofensivo; constitua publicidade não autorizada ou não solicitada, spam ou correio em massa.
A contratação do serviço “Conectividade SaveFamily” implica a aceitação das condições de uso detalhadas aqui. Em caso de descumprimento de uma ou mais das condições de uso, o Grupo SaveFamily SL reserva-se o direito de cancelar total ou parcialmente o serviço.
Se tu confirmares a assinatura, permitirá que o Grupo SaveFamily SL faça a cobrança no teu cartão para este pagamento e pagamentos futuros conforme as condições estipuladas.
- Sobre o serviço contratado “Conectividade SaveFamily” / “Cartão SIM SaveFamily”
- Conectividade ilimitada: Apenas válido para smartwatches SaveFamily
- Chamadas ilimitadas. Apenas válido para chamadas para móveis e fixos nacionais. Exclui números localizados fora do território nacional do Reino de Espanha, assim como números considerados premium ou especiais.
- Suporte premium SaveFamily. Inclui assistência ilimitada, videochamadas caso a equipa de suporte considere necessário, assim como chamadas telefónicas.
- Fazer parte do Universo SaveFamily, composto por um conjunto de vantagens exclusivas que serão desenvolvidas e comunicadas aos membros deste espaço
- Números seguros. Números que não foram utilizados anteriormente em chamadas de voz ou aplicações de mensagens como o WhatsApp
- Otimização da bateria do smartwatch SaveFamily em 20%
- Uso ilimitado da APP SaveFamily, incluindo todas as funções que esta oferece, desde que a cobertura existente permita em cada momento.
É proibido o uso do cartão SIM SaveFamily em dispositivos como telemóveis, smartphones, tablets, smartwatches de outras marcas, assim como qualquer outro dispositivo que não seja um smartwatch SaveFamily. Caso isso aconteça, o serviço contratado será cancelado.
O Grupo SaveFamily não se responsabiliza por possíveis cobranças extras ao utilizador devido ao uso inadequado dos serviços incluídos na assinatura “Conectividade SaveFamily”.
O Grupo SaveFamily reserva-se o direito de realizar alterações no serviço contratado, desde que não impliquem mudanças substanciais no mesmo, sendo sempre evoluções e melhorias do serviço.
Além disso, o Grupo SaveFamily reserva-se o direito de mudar de fornecedor de telecomunicações, garantindo, no entanto, as condições de contratação desta assinatura.
- Sobre a assinatura do serviço “Conectividade SaveFamily”
- Pagamento Mensal de 6€ por mês: Inclui um mês gratuito. Este mês gratuito será efetivado a partir do momento da contratação do serviço. Após um mês completo desde a compra, será cobrado 6€ por mês (IVA INCLUÍDO)
- Pagamento anual de 60€: Inclui 2 meses de uso gratuito. Esta promoção de dois meses gratuitos é aplicada ao preço.
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Sobre devoluções: Dependendo do método de pagamento escolhido.
- Pagamento mensal: Não são aceites devoluções retroativas. Uma vez efetivada a contratação do serviço Conectividade SaveFamily do mês em curso, não é possível realizar reembolso do mesmo. Também não é possível prorratear o uso do serviço por dias, pois é aceite a contratação de pacote global de serviços.
- Pagamento anual: No momento em que o serviço Conectividade SaveFamily é contratado e o uso dos serviços é feito, não será possível o reembolso da cobrança nem o cálculo de prorrateio mensal ou diário dos serviços.
- Sobre os preços
O Grupo SaveFamily SL reserva-se o direito de modificar estes preços com base nas condições do mercado ou possíveis melhorias introduzidas no serviço.
Exceto o disposto na cláusula 4, os preços pagos pelo utilizador não são reembolsáveis.
- Direito de cancelamento
No caso de assinatura anual: O Utilizador entende que as assinaturas estão sujeitas a um compromisso de permanência anual, portanto, não haverá reembolso de mensalidades parciais.
Tanto no caso de assinatura mensal quanto anual, se desejar cancelar a assinatura, deverá entrar em contato com o atendimento ao cliente para informar a tua intenção de desistir. Após revisão de que não há pagamentos pendentes, procederá ao cancelamento da tua assinatura junto à linha do SIM. O Utilizador expressamente aceita que, ao exercer o teu direito de desistência sobre a tua assinatura, ou os produtos que compõem o teu pedido, quando a solicitação de desistência for procedente e legalmente admissível, o Grupo SaveFamily SL executará essa desistência nos pagamentos futuros e na linha móvel.
- Sobre o processo de compra
- Sobre a garantia legal.
Dentro do pacote de serviços associados à contratação da assinatura “Conectividade SaveFamily”, os relativos à conectividade, minutos em chamadas e uso ilimitado da web dependerão da existência de boa cobertura e recepção de sinal por parte do fornecedor dos serviços. Em qualquer caso, o Grupo SaveFamily não se responsabiliza pela falta de cobertura ou conectividade.
- Sobre as comunicações
Para deixar de receber notificações, o Utilizador poderá gerir os teus consentimentos para o recebimento de comunicações enviando um e-mail para info@savefamilygps.com ou marketing@savefamilygps.com
- Sobre as responsabilidades e limitações de uso
O contratante também declara ser tutor legal do menor ou menores que farão uso do serviço incluído na “Conectividade SaveFamily”. O Grupo SaveFamily SL não se responsabiliza pelo uso dos serviços incluídos na assinatura.
O Grupo SaveFamily não pode garantir o bom funcionamento da APP SaveFamily, existindo outros fornecedores sensíveis relacionados com o bom funcionamento da APP SaveFamily, como AWS ou 3G Electronic.
O Utilizador não realizará (nem permitirá que terceiros o façam) nenhuma ação ou disponibilizará conteúdo que seja ilegal, ameaçador, abusivo, assediante, difamatório, calunioso, enganoso, fraudulento, invasivo da privacidade de outra pessoa, obsceno ou ofensivo; constitua publicidade não autorizada ou não solicitada, spam ou correio em massa.
- Reclamações