Perguntas frequentes
Como podemos ajudá-lo?
Por favor, consulte as perguntas e respostas sobre os relógios com rastreador GPS Savefamily para crianças.
Sobre os relógios GPS SaveFamily
Save Family watches with GPS é um projeto formado por profissionais do mundo dos negócios com mais de 15 anos de experiência. No entanto, acima de tudo, somos e sentimos como pais. O objetivo da SaveFamily é gerar tranquilidade para as famílias, incentivando atividades ao ar livre e a comunicação.Com os nossos relógios, estará sempre ligado. Estamos localizados em Espanha e o nosso serviço técnico e o nosso atendimento ao cliente são assegurados a partir de Espanha.
Além disso, todos os nossos produtos são enviados a partir do nosso armazém na Cantábria. Sim, estamos disponíveis a partir de Espanha e ajudamo-lo a configurar o teu relógio. Se tiver dúvidas, poderá contactar um dos nossos agentes online.
Sobre o cartão SIM
Sim, tu precisas de um cartão SIM NanoSim para os modelos 4G e microSim para os modelos 2G. Evite duplicatas, tarifas Multisim ou tarifas de grupo.Tu precisas de um cartão com uma linha normal. Não se esqueça de desativar a opção PIN antes de inserir o cartão SIM. Este é um dos pontos fortes, com 200 megabytes por mês de dados para os modelos 2G e 500 para os modelos 4G, é mais do que suficiente, o que significa que tu podes escolher tarifas baratas. Também é aconselhável inscrever-se para obter algumas minutos de chamada. Nossos modelos aceitam qualquer cartão SIM que funcione na França. Se não conseguirmos fazê-lo funcionar com o cartão SIM que tu desejas, devolveremos teu dinheiro. Nós o ajudaremos a instalar e configurar corretamente o cartão SIM no relógio.
Sobre os produtos de relógios GPS da SaveFamily
- Não, temos modelos diferentes. Os modelos Superior, Complete, Junior, Iconic e Urban são certificados IP67, ou seja, são resistentes à água e a uma imersão máxima de um metro em água não salgada.- O modelo Senior é resistente à água, mas não à imersão, e é certificado IP65.
- Finalmente, o modelo básico para crianças não é à prova d'água.
- A garantia não cobrirá os danos causados pela água, uma vez que é necessária uma manipulação externa não supervisionada pela SaveFamily. Pode ter a certeza de que todos os nossos produtos são certificados Rohs e CE. Claro que têm uma garantia de 3 anos (encomendas após 1 de janeiro de 2022) e tu tens 20 dias para os devolver.
A garantia não cobrirá os danos causados pela água, na medida em que uma manipulação externa não supervisionada pela SaveFamily seja necessária. - Cada modelo tem uma duração diferente dependendo do público-alvo.
- Bebé : (400 Mah) : Ligado e ligado com uso moderado, duração de aproximadamente 10h.
- SportKid (400 Mah) : Ligado e ligado com um uso moderado, duração de aproximadamente 10h.
- Complet (420Mah) : Ligado e ligado com um uso moderado durante cerca de 19h.
- O Infant (450Mah) acendeu e ligou-se com um uso moderado por volta das 20h.
- Junior (450Mah) acesa e ligada com um uso moderado de 24h.
- Senior : (450 Mah) : Em funcionamento e ligado com um uso moderado 48h.
Sobre o APP
Com a nossa própria aplicação SaveFamily desenvolvida por programadores na Espanha. Possui uma interface muito intuitiva, fácil de usar, rápida, sem publicidade e totalmente gratuita. É compatível com iOS e Android.Os nossos servidores estão localizados na Europa e estão em conformidade com a LGPD (lei geral de proteção de dados). Os dados dos teus familiares estão, portanto, protegidos. Graças a um código de identificação único. Sim, o preço inclui o download e a utilização em quantos dispositivos móveis desejar. Basta fazer login com o mesmo nome de utilizador e a mesma palavra-passe.
Envio gratuito
Para França a partir de 15€.
Remete para
30 dias para devolver o teu relógio
Pagamento seguro
Processo seguro da gateway de pagamento
Por fim, se ainda tiver dúvidas, não hesite em nos contactar.