Perguntas Frequentes
Como podemos ajudá-lo?
Por favor, leia as perguntas e respostas sobre os relógios GPS Tracker Savefamily para crianças.
Sobre os relógios GPS SaveFamily
Save Family watches com GPS é um projeto criado por profissionais do mundo dos negócios com mais de 15 anos de experiência. Mas, acima de tudo, somos e sentimos como pais. O objetivo do SaveFamily é fortalecer a paz de espírito da família, promovendo atividades ao ar livre e a comunicação.
Com os nossos relógios, está sempre conectado. Estamos sediados em Espanha e o nosso serviço técnico e de atendimento ao cliente é prestado a partir de Espanha.
Além disso, todos os nossos produtos são enviados a partir do nosso armazém na Cantábria. Sim, estamos disponíveis a partir de Espanha e ajudamos você a configurar o seu relógio. Se tiver alguma dúvida, pode entrar em contacto com um dos nossos agentes online.
Sobre o cartão SIM
Sim, você precisa de um cartão SIM MicroSim. Evite duplicatas, Multisim ou tarifas coletivas.
Você precisa de um cartão com uma linha normal. Lembre-se também de desativar a opção PIN antes de inserir o cartão SIM. Essa é uma das vantagens, pois com 200 megabytes por mês para modelos 2G e 500 para modelos 4G, é mais do que suficiente, permitindo que você escolha tarifas acessíveis. Também é aconselhável se inscrever para algumas minutos de chamadas. Nossos modelos aceitam todos os cartões SIM aprovados em Espanha. Se o dispositivo não funcionar com o cartão SIM desejado, devolveremos seu dinheiro. Ajudamos você a configurar e configurar o cartão SIM corretamente no relógio.
Sobre os produtos de relógios GPS SaveFamily
- Não, temos diferentes modelos. Os modelos Superior, Complete, Junior, Iconic e Urban são certificados IP67, ou seja, são à prova d'água e podem ser submersos até um metro em água sem sal.
- O modelo Senior é à prova d'água, mas não é submersível, é certificado com IP65.
- Por fim, o modelo básico para crianças não é à prova d'água.
- A garantia não cobre danos causados pela água, uma vez que é necessária uma manipulação externa, não supervisionada pela SaveFamily. Pode confiar que todos os nossos produtos são certificados Rohs e CE. Naturalmente, existe uma garantia de 3 anos (para pedidos feitos após 1 de janeiro de 2022), e você tem 20 dias para os devolver.
A garantia não cobre danos causados pela água, uma vez que é necessária uma manipulação externa, não supervisionada pela SaveFamily. - Cada modelo tem uma duração diferente, dependendo do público-alvo.
- Básico Infantil: (400 Mah): Ligado e conectado com uso moderado, duração de cerca de 10 horas.
- SportKid (400 Mah): Ligado e conectado com uso moderado, duração de cerca de 10h.
- Bateria Completa (420Mah) e conectada com uso moderado às 19h.
- Infantil Superior (450 Mah) ligado e conectado por volta das 20 horas com uso moderado.
- Junior (450Mah) ligado e conectado com uso moderado durante 24h.
- Senior: (450 Mah): Um e conectado com uso moderado 48h.
Os modelos para crianças e jovens são sensíveis ao toque e possuem um ecrã colorido. O modelo para seniores é operado por um botão e tem um ecrã especial com números extra grandes para uma boa legibilidade. Sim, todos os nossos modelos têm uma função de telefone e um botão SOS. Sim, todos os nossos modelos vêm com o carregador correspondente.
Sobre a PPP
Com a nossa própria app SaveFamily, desenvolvida por programadores em Espanha. Tem uma interface muito intuitiva, é fácil de usar, rápida, sem anúncios e totalmente gratuita. É compatível tanto com iOS como com Android.
Os nossos servidores estão localizados na Europa e cumprem com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo que os dados dos seus familiares estejam protegidos. Através de um código de identificação único. Sim, o preço inclui o download e a utilização em quantos telemóveis precisar. Apenas precisa de se registar com o mesmo nome de utilizador e palavra-passe.
Envio gratuito
A partir de 15 €
Devolução
30 dias de direito de devolução para o seu relógio
Pagamento seguro
Método de pagamento seguro
Se ainda tiver dúvidas, Por favor, entre em contato connosco.
Saiba mais sobre relógios GPS para crianças.